如果您在玩龙之谷手游时遇到无法购买道具或充值的问题，可能是由于以下原因导致的：

1. 网络问题：

请确保您的网络连接稳定，推荐使用WiFi连接以确保支付流程顺利进行。

2. 支付方式错误：

确认您所选择的支付方式是正确的，并且账户有足够的余额或信用额度进行购买。

3. 游戏版本问题：

确保您使用的是最新版本的龙之谷手游，旧版本可能会导致支付问题。

4. 设备设置问题：

检查您的设备是否禁用了应用内购买，您可以在设备的设置中进行相应调整。

5. 联系客服：

如果尝试以上方法仍无法解决问题，建议您联系龙之谷手游的客服团队寻求帮助。他们将为您提供更详细的解决方案。

希望以上解决方案能帮助您顺利解决龙之谷手游无法购买的问题。祝您游戏愉快！