9月27日,中国平安公告称,聘任郭晓涛出任联席首席执行官,自公告之日起生效。同时,公司董事会接受陈心颖女士因个人及家庭原因辞任联席首席执行官兼常务副总经理的请求。陈心颖将继续履行上述高级管理人员职务至2023年12月31日,并将继续出任公司董事。

此次管理层的重磅人事调整,也使外界再次关注到平安近年来的人才流动。平安一向被称为金融行业的“黄埔军校”,在30多年来保持快速发展中,自身选拔、培育了大批专业优质的金融人才,并向国内外同业、甚至跨业输送大量人才出任高管。对于人才的进出与流动,平安似乎一贯保持开放、包容的态度,并实现了难得的人才“流而不失、越挖越旺”,其背后强大的平台机制驱动与独特的人才培养造就体系,值得行业探究。

陈心颖辞任高管 郭晓涛将牵头推动“医疗养老”战略

2013年,陈心颖加入中国平安。短短10年时间,她从集团首席信息执行官、平安科技董事长,升任至集团首席运营官、副总经理、常务副总经理、执行董事兼联席CEO。

平安十年,造就了今天的陈心颖。她从一位咨询界大咖转身成为《财富》2020年度国际最具影响力女性榜单第2名,并因“帮助中国金融科技、医疗科技、智慧城市创新发展等方面做出的贡献”被授予2019年中国政府友谊奖。正如她本人所言:“这10年是平安给予的广阔平台和大量机会,让我在工作中得到锻炼,不断进步。”

陈心颖为何选择离开平安?公告称是“个人及家庭原因”。接近平安的人士对记者透露,陈心颖的家人都在新加坡,长达十年跨国奔波,因此,她的离任应在市场预期之中。关于陈心颖的未来去向,虽然目前尚无明确消息,但业内普遍猜测,陈心颖人才难得,履历丰富,大概率有进一步的职业空间。

行业更关心,为何选择郭晓涛接任联席CEO这一重要职务?公开资料显示,郭晓涛现年51岁,曾担任波士顿咨询全球合伙人兼董事总经理,拥有西安交通大学信息与控制工程学士学位、澳大利亚新南威尔士大学工商管理硕士学位。2019年9月,郭晓涛加入平安集团,历任平安产险常务副总经理,集团首席人力资源执行官。

据了解,郭晓涛是平安近年重点培养的优秀干部。专业能力突出、深具战略眼光、兼顾创新思维与执行能力,是平安内部不少人对郭晓涛的评价。基于长期在国际顶级咨询公司任职的经历,郭晓涛拥有大型金融、医疗集团战略转型升级、数字化运营及改革、科技创新等领域的丰富经验。加入平安后,郭晓涛牵头推动产险全面数字化转型,集团人力资源经营改革及制度化建设等重要工程,并取得了显著成效。

平安已步入“第四个十年”,寿险改革取得阶段性成效,“综合金融+医疗健康”仍需持续深化。平安方面称,郭晓涛就任后,将落实平安“医疗养老”战略及科技业务相关战略,全面推动医疗健康养老战略的落地,并负责保险相关业务。

有接近平安的人士向记者透露,目前平安“综合金融+医疗养老”战略正在持续深化,集团尤为关注医疗健康和居家养老创新体系的建设,这是平安未来的重要增长点。这些领域在全球都是“无人区”,没有先例可循。这次董事会任命郭晓涛接任联席CEO,也是需要郭牵头负责、全身心投入医疗和养老的创新项目中,整合相关业务板块、多家成员公司的战略协同与紧密合作,以期能抓紧时机加大投入、集聚资源重点攻克,最终完成医疗养老板块的战略布局落地。郭晓涛正处当打之年,在内部被认为极具战略规划能力、系统设计能力、组织推动能力,他的背景履历、能力长板,均与医养战略发展方向深度匹配,是接任陈心颖的理想人选。

该人士并介绍,随着内外部环境及客户需求的变化,平安的保险条线也迫切需要通过数字化改革转型与战略驱动应对激烈的行业竞争,以及平安好医生、金融壹账通等也正面临战略转型升级的关键阶段,都需要一位拥有很强的战略前瞻思维和规划能力、深度的数据分析与运营能力的高管来负责。相信郭晓涛的特质和优势均将为上述业务转型发展带来重大的价值贡献。

因出任联席CEO,郭晓涛不再担任平安集团人力资源执行官,这一职务则由平安产险董事长孙建平接手。

孙建平是1988年就加入平安的创业元老之一,资历丰富、能力突出。平安在公告中评价孙建平“在人力资源管理上具有丰富的经验,在人力资源改革创新上做出了突出的成绩”,包括推动干部年轻化、干部轮岗制度、干部跨系列、跨专业培养制度等。如今孙建平接任平安集团首席人力资源官,可使其长期积累的宝贵经验得到更大的发挥,为平安培养更多优秀人才。

造血机制完善 平安稳坐金融人才“黄埔军校”

成事之要,关键在人。人才是企业竞争致胜的第一资本。

从陈心颖到郭晓涛,再到众多享誉业内的平安管理干部和业务精锐,背后体现出共性化的培养路径——平安全球选拔合适人选,深刻挖掘人才潜能、给予专业化培养、为人才提供前瞻的业务平台,使之得到快速成长。

如此历练的平安人才,得到国际、国内金融行业的广泛认可,也常被同业视为“香饽饽”。早在20世纪末开始,平安就因为管理干部在行业的频繁流动,被誉为国内保险业“黄埔军校”。到2020年,有媒体统计,无论是国内财产险还是人身险领域,平安在人才输出上都坐稳了头把交椅。

放眼如今的金融行业,从平安走出去的佼佼者众。如李源祥,在平安16年间蜕变为国际化顶尖保险人才,遭遇天价挖角,目前担任友邦全球CEO;如任汇川,在平安任职28年亲历综合金融战略实施、“金融+科技”、“金融+生态”转型等各个阶段,现任腾讯金融保险业务的主要负责人,三星财险董事长;6年前微众银行成立,其董事长顾敏也来自平安。此外,国内各大保险公司、机构中亦有许多平安人的身影。就连证券行业的头部公司中信证券董事长张佑君也有平安的履历。

行业对此也颇多疑问:常有人才流向外部,为何没有影响平安的经营发展?平安如何保证自身有源源不断的后备人才可用?金融巨擘如何炼就“人才富矿”?

究其原因,这与董事长马明哲卓越的人才培养术、平安内部成熟完善的人才造血机制、强凝聚力的“一个平安”文化等因素密不可分。

据悉,马明哲自称其本行是人力资源管理,这和他早年在蛇口创业时的经历有关。他有一句名言:“我目前主要是负责平安的明天和后天的事情,今天的事情交给管理层负责日常经营。”经营人才,就是经营平安的明天。他不惜花费大量时间和精力,投入到人才的识别、引进、培养和发展工作中。因此,平安把“人”作为资源来经营、开发、配置,以人力资源的持续增值来推动公司价值的增长。在平安的高管阵容里,既有内部培养也有外部引进,不乏本土专才也有国际化“外脑”。尤其近年拔擢的高管为例,大多是75后左右的“少壮派”力量,且有不同程度的国际从业背景,外界认为这体现了马明哲作为伯乐的眼界。

在“人才经营理念”的土壤上,平安在35年的发展中逐步形成了“识人、育人、用人”的完善专业体系。在“识人”方面,为了用科学量化的方式筛选出匹配公司发展节奏、高度专业化的顶级人才,平安自主研发了“8Q+TEL”的三维人才资质测评工具。其中,“8Q”重在考察员工综合素质;TEL意在考察创新力、执行力和领导力。“8Q+TEL”贯穿招聘、考核、选拔、培养、晋升等各个环节,帮助优秀人才脱颖而出。在“育人”方面,平安坚持竞争、激励、淘汰三者并行的人才培养机制,以绩效为导向、公平透明的考核机制,注重提供与岗位胜任及提升相匹配的技能培训,并给予人才有一定压力与挑战的锻炼机会。在“用人”方面,平安不拘泥于单一背景、单一渠道,而是内部培养、外部引进并重,核心人才团队来自不同行业、不同背景,呈现出多元化的特点。

再有,就是人才梯队建设。平安的潜力干部培养体系十分成熟,每一个重要岗位,都有好几个人可以随时接续,承担起相应的职责,可谓“铁打的营盘流水的兵”。后备梯队的培养亦被列入干部的年度KPI指标中。

一位人力资源专家分析,企业间的人才流动实属正常,适当流动有利于激发潜力人才的积极性和爆发力,也有利于激发企业形成良好的造血机制。但无论人才如何流动,要确保企业的核心竞争力不变,方能实现“流而不失”,而平安在这一点上做到了恰到好处。

以本次人事调整为线索,观察平安内部人才体系,“接续有度”、“人才涌流”或是最显著的特点,一大批老将新秀、专才菁英正活跃于各条业务线和创新版图。究其原因,保持领先的战略模式、稳健持续的业务发展、强大的人才造血机制、成熟的公司治理、一以贯之的文化……这些“拿不走”的优势形成了平安的核心竞争力,支撑着平安源源不断地吸引、培育人才,为“第四个十年”乃至更长远的发展筑牢基石。