接到催收电话的应对策略:1、核实信息:在接听催收电话时,首先要先向催收电话核实信息,毕竟有一些不法分子会伪装成催收人员来进行***。信息核实无误后,先说清楚自己逾期的原因,然后表明自己具有较强的还款意愿。然后可以跟他说一个你还款的时间和金额。
教你怎么接催收电话
2、保持良好态度:当接到催收电话时,首先要做好的事情就是维持良好的态度,与催收员积极沟通。如果你拒绝接听催款电话,或者是对催收员展开言语辱骂,那就很容易把事情越来越糟糕。
3、表明还款态度:大家在收到催收电话以后,必须要向对方表明自己的态度,愿意还款还是不愿意还款。一般来说,大家应该先向对方说明自己发生逾期的原因,征得对方的同意。之后,大家要给对方表明愿意尽早还钱的态度。
4、商定还款计划:如果能和催收人员商定好还款计划,那么问题解决起来就会容易许多。因而,大家都能根据自己的实际还款能力,和对方商定新的还款方案。
5、明确告知还款协议:明确说明催收人员自己目前没有还款能力,也在想办法努力赚钱。明确说明自己不失联,只要他们频繁地拨打电话,自己并不一定每个电话都能接到,有急事发短信,看到会回复。
6、明确告知法律权益:明确告知对方:靠前,我不会赖账,也不会逃避,不会失联,合法合规债务我肯定会偿还。第二,我并不是恶意不还款,我是碰见了资金困难。我办卡的相关资料都是真的。第三,我是独立的民事自然人,本人完全能处理负债,在本人没有失去联系,给我的应急联系人打电话泄漏我的隐私,我将向有关部门投诉。
7、理性回应威胁:面对网贷、套路贷的暴力催收,不要电话里和他对骂。正确的方法应该是先取证启动电话录音,态度好一点,让对方放松警惕,尽量让对方说出是哪家的催收公司最好有具体的姓名和工号。保留相关暴力催收证据,向相关部门投诉其恶意催收。
8、坚持通话记录:电话接通以后,直接表明此通电话是有录音的。然后告诉对方目前具体的时间,比如说现在是2020年11月15日下午13.40分。这是开场白~必须要告诉催收!