银监会并没有24小时投诉电话。银监会的投诉电话为12378，该电话为银监会的全国服务热线，主要服务于保险消费者，包括保险咨询、投诉、举报等。

银监会投诉电话24小时

12378的工作时间是工作日的9:00-17:00，周末和节假日无人接听。消费者在工作日的工作时间内拨打该电话，可以寻求相关保险问题的解决方案，或者对保险公司存在的违法违规、误导、欺骗等行为进行投诉。银监会在收到投诉后，会进行受理并在一定期限内给予投诉人答复。同时，保险公司也会在银监会的监督下尽快解决投诉问题。

需要注意的是，12378并非多功能的，对于一些涉及个人隐私或商业机密的问题，或者需要长时间协调解决的问题，可能需要通过其他途径进行解决。此外，消费者在投诉时也应当提供真实、准确、完整的信息，并保留好相关证据，以便更好地维护自己的权益。