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邮政管理局投诉电话号码多少

来源:互联网

邮政管理局投诉电话号码12305。12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。依据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对于邮政业服务水平问题,应先向邮政业经营人进行投诉。对企业处置结果不满意或在规定期限内企业未作答复的,可以通过“12305”特服电话到当地邮政管理局或国家邮政局进行申诉,也可进行网上申诉。

邮政管理局投诉电话号码多少
通过电话或者网络投诉邮政单位违规行为,可以更加便捷地维护自己的合法权益。在拨打12305电话时,需要注意以下几点:
必须在快递公司投诉后7天内进行处理,超过这个时间就无效了。
在电话中需要跟工作人员说明事情的原委,并要维护自己的权益。
听完接线员的解答后,即使对方态度很差,也要先表示感谢再挂电话。
如果需要进一步投诉,可以书面形式写投诉申告,并提交证据。