从命名神奇工场到推出了一个并不太好理解的手机品牌ZUK,CEO由陈旭东突然变成了常程,去年10月宣布成立至今的联想集团旗下互联网子公司在经历了10个月的各种“折腾”之后终于在8月11日把手机捧了出来。
不算长的发布活动由CEO常程一个人讲了全程,整个发布会现场都是ZUK的人在忙活,看不到一个联想集团的人。
杨元庆和陈旭东的缺席也是有原因的,因为一个重要会议那个时间点两个人都还在美国忙活。只不过,这似乎更符合ZUK一直在淡化联想集团痕迹的想法。
“我们不希望成为一个富二代,因为我们‘爹’有多好。联想投资了70%,但更多身份是投资人。我们平时就算是要借联想的资源也要明算账。”常程在接受包括第一财经客户端在内的媒体采访时这样解释道。
尽管没有亲自到场,杨元庆还是在发布会当天下午短短的几个小时内发了3条微博给ZUK手机“造势”。
给90后讲故事
当身着黑色紧身T恤、蓝色牛仔裤这样标准“某布斯”打扮的常程出现在大屏幕前的时候,看起来并没有什么不一样。
但等到常程一开腔,在坐的不少媒体却不习惯起来。
没有公布太多的具体参数,没有跑分,没有同行“撕逼”,这更像是一场故事会。在最后的致谢环节,向来以冷静直率形象示人的常程竟然忍不住泪洒现场。
“之前彩排了好几次了,但真没想过自己会哭了。讲故事是我能想到的最好的表达,其实做手机真的很辛苦,我们只是想把我们这种纠结通过这个平台呈现给所有人。”今年6月因为联想集团人事变动被推到台前的常程,依然习惯在自己座位旁边走来走去,即使工作人员再三提醒,他都不愿意坐下,还是坚持站着回答问题。
“如果媒体感觉不习惯没关系,我只取悦我的用户,而你们现在还不是ZUK手机的目标受众。”在常程看来,中国手机3000元以上的都很危险,因为在很多人心目中,价格过3000元的手机第一选择都会是苹果,这个门槛很弱。
而按照ZUK首款手机Z11799元的定价,其定位更多是三、四线城市泛90后的目标用户,主要的竞争对手被锁定在OPPO和VIVO。
为了拉拢这一批用户,与粉丝的及时沟通和互动是常程每天工作的重要组成。而更新微博已经成为了他每天工作的开始。据了解,每天上午5点~9点期间,常程都会及时回复粉丝的相关评论。
“我们早在去年10月就已开始用户体验调研:把粉丝召集起来做游戏,所有的配置由他们来选,让他们自己打造一个心目中的神机,打造完后标一个价钱,实际那次活动决定了今天Z180%的设计。”常程解释道。
“我们现在还是光脚的”
在ZUK的手机正式亮相之前的10个月里面,ZUK做了很多事。
据记者了解,虽然还在联想研究院办公,但ZUK的办公场所已经竖起了ZUK.com的牌子,具有独立的门卡和门禁系统;此外,加入ZUK的原联想员工均与联想签署离职协议,重新编排工号。
“我们现在只有一半的人是从联想过来的,主设计师还是从腾讯挖来的。”常程告诉第一财经客户端记者。
而这背后,ZUK的首款手机Z1没有使用联想的代工厂,转而选择了比亚迪的代工厂,这个工厂曾经给诺基亚做过代工。
常程对此的解释是,联想的供应链依旧是ZUK的备选之一,但是联想目前更多是在忙着摩托罗拉手机的业务。
在手机销售渠道上,ZUKZ1将以线上为主,会最先在京东发售,然后再向其他平台推广。记者了解到,ZUKZ1今年10月份会有海外销售计划,届时可能会考虑进行一部分国内线下销售。
按照常程的规划,ZUK不会只是一个手机品牌,ZUK的其他产品计划会等新一轮融资到位之后进行公布。而最有可能涉足的还是可穿戴领域。
在接棒陈旭东之前,常程的角色是负责移动互联产品软、硬件开发。他曾自诩是联想里面最叛逆的。“这个业务的玩法跟PC玩法不一样,必须用土匪的打法。PC是以运营为主,手机是产品为主,天壤之别。在MBG(移动业务集团)每个月上市的产品最后经常拿到桌子上,我说这谁做的,多到我已经看不过来了。而现在最大的好处是说改就改,有更好的东西就改。”
“光脚不怕穿鞋的,我们现在是从零开始,是光脚。”当被问及ZUK未来在联想集团中的位置,常程给出的回答是先活着再说。