车辆表面出现划痕且没有明显的碰撞痕迹那么投保人就可以向保险公司申请理赔，保险公司收到申请之后就会马上进行核保、勘查定损，通过核保之后即可发放勘查人员定损的额度完成赔付。

通常划痕险是有一定的保障额度的，在约定的额度之后投保人可以不限次数的向保险公司申请理赔，直到赔付金额达到保单上限，保单则自动终止。