2021年3·15晚会曝光了哪些问题?本次晚会涉及人脸识别、招聘平台、老年人手机、瘦肉精、医疗广告等问题。

► 多家知名商店安装人脸识别摄像头,谁在“偷”我的脸?

人脸信息属于个人独有的生物识别信息,一旦泄露,将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。根据国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定,收集人脸信息时应获得个人信息主体的授权同意。

据央视315晚会显示,央视记者在全国多地先后调查了20多家装有人脸识别系统的商户,所到之处,人脸识别信息均被偷偷获取,没有一个商家明确告知,征得同意更是无从谈起。比如,在无锡宝马汽车4S店记者发现了瑞为公司的人脸识别摄像头;在港汇恒隆Max Mara专卖店,看到了万店掌公司的摄像头;科勒卫浴也在全国上千家门店安装了具有人脸识别功能的摄像头。

针对央视315晚会曝光的问题,科勒回应称,感谢关心,已知晓被央视315晚会曝光的情况,将会尽快反馈给相关部门。

上海的科勒卫浴和悠络客电子科技股份有限公司被315晚会点名后,静安区市场监管局、青浦区市场监管局等监管部门已派人员前往辖区内的相关企业注册地开展调查。

苏州万店掌公司、悠络客电子科技股份有限公司、广州雅量智能技术有限公司、深圳瑞为信息技术有限公司等为不少商家安装了人脸识别系统。

悠络客电子科技股份有限公司透露,这种摄像头已经安装了几十上百万个了。

苏州万店掌网络科技有限公司透露,他们平台目前拥有的人脸数据量已经上亿。

据天眼查App,涉事公司上海悠络客电子科技股份有限公司成立于2009年9月,注册资本为7946万人民币。据上市信息显示,上述公司在2019年2月已终止在新三板挂牌。而上海悠络客电子科技股份有限公司在此前已完成的多轮融资中,交易金额累计超1亿人民币,资方有腾讯、尖晶资本、红豆电信等身影。

天眼查专业版风险数据显示,我国近2万家监控设备相关企业产生过法律诉讼,其中,案由涉及“买卖合同纠纷”的案件数量占比37.4%。另外,我国超7万家监控设备相关企业出现过经营异常,6500余家监控设备相关企业曾遭到行政处罚,2600余家相关企业有严重违法行为。

► 大量简历流向黑市,知名招聘平台简历给钱随意下载

据央视315晚会显示,在一个名叫“58智联粉”的QQ群里,支付7元便买到了一份智联招聘上求职者简历,简历上求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息一应俱全。在智联招聘上,企业账户只要交钱办理会员,就可以不受数量限制下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历。而企业账户的注册,伪造的资质申请也可以通过。

类似的问题在前程无忧和猎聘网上都有,企业账户只需支付费用,便可以下载到求职者的完整简历,对企业账户同样存在管理漏洞。近年来,各地警方破获多起类似案件,在其中一个嫌疑人的一块硬盘当中,存储的这种公民简历数量就有700多万条。

受上述消息的影响,截至目前前程无忧盘跌4.85%,此前一度跌超6%。

截至目前,三款求职APP在多个品牌手机应用商店中已经被下架或无法提供下载。

天眼查App显示,涉事51job关联公司前锦网络信息技术(上海)有限公司成立于2000年1月,注册资本为500万美元。该公司的全资子公司曾于2015年12月,因公示企业信息隐瞒真实情况、弄虚作假被上海市闸北区市场监督管理局行政处罚。

► 手机清理类软件将老人推向诈骗深渊

据央视315晚会显示,70多岁的李女士通过智能手机看新闻、小说时,手机屏幕总会自动蹦出一些“安全提示”:“病毒”“垃圾”“内存严重不足”,按照提示李女士清理了手机,但她发现这些“安全提示”越清理越多,手机越用越慢。

中国电子技术标准化研究院网安中心的专家对这一现象进行了监测,在一款小说阅读软件里,正常阅读过程中出现了“安全清理”提示,工作人员点击后,下载安装了一款叫“内存优化大师”的App,自动清理过程中又继续蹦出“清理手机缓存”提醒,点击后,手机又下载安装了“超强清理大师”。不断“提醒、下载、清理”,同样路径接力重复,手机上接着又安装了“智能清理大师”和“手机管家PRO”。测试人员对“手机管家PRO”进行测试后发现,这款App表面上看起来是在清理手机垃圾,背地里实则在不断偷偷大量获取手机里的信息。

工作人员提示:这些数据信息对老人们进行用户画像,给他们被打上“容易被误导和诱导”的群体标签。于是,各种低俗、劣质,甚至带有欺骗套路的广告和内容就会源源不断地推送到老人的手机上,使得一些老年人上当受骗。

上海市通信管理局透露,在央视“3·15”晚会曝光上海苏帕科技有限公司手机清理软件问题后,上海市通信管理局高度重视,局领导立即做出部署,第一时间组织相关单位,针对晚会中曝光的手机清理软件问题,对上海苏帕科技有限公司开展调查。

天眼查App显示,315晚会曝光的“超强清理大师”的商标信息由麒麟合盛网络技术股份有限公司注册申请,该公司成立于2014年9月,注册资本约3.6亿元人民币。法定代表人还在北京金戈大通通信技术有限公司、北京云网数安技术有限公司等公司持股。

► 360搜索医药广告造假链条,UC浏览器涉及为无资质公司投虚假医药广告

近年来,315晚会针对互联网中的虚假广告问题进行过多次报道,2020年3月国家市场监督管理总局等十一部门联合印发通知,强调严厉打击保健食品、医疗、药品等事关人民群众健康和财产安全的虚假违法广告。

据央视315晚会显示,在UC浏览器上搜索“减肥”“降血糖”等关键词,搜索结果的前几条都是网友分享治好疾病经历,下方标注着广告字样,广告文章中多次醒目标红老师的微信号,添加了这位老师后,对方简单询问过病情后,就推荐普通食品“白背三七诺丽果粉”。

对此,UC当晚发布回应称,为违规广告带来的不良影响向公众致歉,第一时间排查下架违规广告内容,并迅速成立全网排查专项团队,加强对广告投放的事前审核和事中巡查。针对媒体曝光的代理商违规操作问题,UC方面表示即刻停止与相关代理商的合作,严格清查相关违规行为。同时,对代理商管理机制开展全面自查自纠,并启动追责机制。UC表示,未来将进一步强化平台的审核治理与责任担当,以更严格的标准为用户提供优质的信息服务。

不仅是UC浏览器,在360搜索也有不少类似的广告。只需提供了一个微信号和产品类型,代理公司很快就制作出一篇内容为减肥、降血糖的自述广告和一篇有问必答、快速问医师的专家答疑广告。专家子虚乌有,疗效神乎其神,评论也是事先写好的,就连点赞数量也可以根据需要任意设定,就算没有资质,只要交了钱广告也能正常投放。

随后,360搜索发布声明致歉称,关于医疗广告代理商造假违规操作的问题,我司高度重视,并在第一时间成立调查组,对涉事代理商及相关账号进行查。对于违法违规行径,我们必将严肃处理。

值得注意的是,目前在华为、vivo、OPPO等应用市场UC浏览器和360搜索都已被下架或无法提供下载。

天眼查App显示,涉事公司360搜索关联公司北京奇虎科技有限公司成立于2007年8月,法定代表人及最终受益人为周鸿祎,注册资本为5亿人民币,公司经营范围包括技术开发、信息系统集成服务、网络安全集成服务、销售通讯设备、火车票销售代理、经营电信业务等。该公司由三六零科技集团有限公司全资持股。

涉事公司上海奇搜网络科技有限公司成立于2013年1月,注册资本为100万人民币,该公司由北京品众创新互动信息技术有限公司全资持股。 该公司此前在2018年4月曾有一条行政处罚信息,处罚事由为违反违反第九条第(三)项规定,发布广告使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语,处罚结果罚款3万元,并没收广告费用。

► 瘦肉精羊流向多地,如何逃过监管的?

“瘦肉精”会在动物组织内形成残留,消费者食用后直接危害⼈体健康。我国在2002年就已经严禁瘦肉精作为兽药和饲料添加剂。

据央视315晚会显示,在河南郑州几个农产品交易市场,一些商贩并不在市场内销售羊肉,而是在附近货车上交易。商贩表示,这些羊肉无法通过检测,羊在饲养的过程中,喂了药,这里的羊在饲养过程中添加了瘦肉精。当地人在运输过程中,一般会在运羊车上装载几只没喂过瘦肉精的羊应付检查。

调查中记者了解到,青县相关部门一直在严查违规添加瘦肉精行为,但是养殖户说他们都有各种渠道得到消息提前应对。

据农业农村部网站,央视315晚会报道河北省青县肉羊养殖户违禁使用“瘦肉精”问题后,农业农村部高度重视,立即责成河北省、河南省迅速组织开展查处工作。同时,农业农村部连夜派出工作组赶赴现场,督促地方严格落实属地管理责任,严肃惩处违法行为,并及时向社会公布调查处理结果。近年来,针对违禁使用“瘦肉精”的行为,农业农村部始终保持高压严打态势,会同公安等部门查处了一批违法案件。下一步,将举一反三,在全国范围内组织开展专项整治行动,对牲畜养殖场(户)进行拉网式排查,会同有关部门查找非法“瘦肉精”来源,严厉打击非法兜售、违禁使用“瘦肉精”行为,深挖黑色利益链和“保护伞”,涉嫌犯罪的,一律移交司法机关严惩重处。

天眼查App显示,涉事公司河北天一肉业有限公司成立于2015年5月,注册资本为300万人民币。该公司有多条涉及食品安全的信息,食品名称包含生羊肉、鲜羊肉等,且这些食品安全信息的抽检结果均为合格。

据“沧州发布”消息,央视3·15晚会曝光青县瘦肉精羊肉问题后,沧州市委、市政府高度重视,迅速召开处置工作调度会,成立处置工作领导小组,立即责成农业农村、市场监管、公安等部门连夜赶赴现场进行调查核实。目前,涉事企业负责人已被控制,对问题羊肉进行封存,正在追溯瘦肉精来源。同时,举一反三,迅速在全市对违法添加瘦肉精问题进行全面排查,彻底整治,切实保障人民群众食品安全。

► 严重威胁建筑安全,上万吨翻新钢筋流入工地

“瘦身”钢筋会影响工程质量,危害人民群众的生命财产安全,国家严惩“瘦身”钢筋等违法行为。

3·15晚会栏目组接到内幕人士举报称,有公司在大量采购废旧钢筋,行迹可疑。记者对其中一辆送废旧钢筋的货车进行了跟踪,发现这些废旧钢筋都被送进了揭阳一个隐蔽的工厂,半个小时后,出来的货车则装载满了崭新的钢筋。“新钢筋”除了打着商标,还打着4E 12的标志,标志钢筋产品合格,且达到国家颁布的“抗震”标准。

然而,记者将该厂生产的12mm螺纹钢送去第三方检测机构,检测结果显示,重量和直径均未达到国家标准要求,是典型的“瘦身”钢筋。 按估算,上述加工厂一年可以翻新旧钢筋3万多吨,如此大量的不合格钢筋流入市场,被应用到各类建筑上,巨大的安全隐患可想而知。而在进一步的跟踪拍摄中,这些“瘦身”钢筋已被卖到了东莞、潮州、揭阳等多个市场……

天眼查App显示,涉事公司广东开盛钢铁实业有限公司成立于1999年8月,注册资本超1.12亿人民币。该公司曾2017年7月,被揭阳市质量技术监督局处罚,事由为“该公司生产的钢筋产品与其标识不符违反了《中华人民共和国标准化法实施条例》第三十二条第一款第(三)项规定”,被工商局责令改进钢筋产品与其标识不符的违法行为。

► 揭名表维修内幕:手表小病大修成行业通病

据央视315晚会显示,手表受磁是机械表常见的故障,直观体现就是走时不准。国家钟表质量监督检验中心的工程师告诉记者:“受磁手表正常维修只需要消磁仪进行退磁就可以”,通常耗时仅一两分钟。

在此次调查中,央视记者先后在六个城市的11家名表维修中心对只有受磁故障的手表进行了体验,只有成都、西安各一家机构按照正常维修流程对手表进行了消磁维修,没有收取任何费用。剩下的9家则开出了450元到2390元不等的高额维修费用。所谓的维修名目包括:①更换零部件;②全面保养清洗;③甚至暴力破坏零部件强行修复等。

天眼查专业版数据显示,目前我国有超过7.2万家钟表维修相关企业。我国7.3%的钟表维修相关企业产生过法律诉讼,其中,案由涉及“买卖合同纠纷”的案件数量占比25.3%。另外,我国近1万家钟表维修相关企业出现过经营异常,4.2%的钟表维修相关企业曾遭到行政处罚。

► 这款福特汽车设计存缺陷坑消费者

据央视315晚会,有不少福特车主都遇到过同样的问题:没有涉水的车辆,变速箱却进水了,锈迹斑斑发生故障。4S店的维修人员称,集雨板有一个洞,如果不堵的话,水会从这里往下滴,会滴在变速箱和发动机对接的地方。4S店让车主自费维修变速箱的同时,悄悄补上了集雨板上的漏点。

针对这个设计缺陷,早在2020年3月份,厂家就有了解决方案。这名4S店工作人员告诉记者,福特厂家给他们下达的解决方案属于内部通告。明明是设计缺陷,各地的4S店竟不约而同把责任全推到了车主身上。

长安福特发布关于3.15晚会相关报道的声明称,长安福特对于此问题给消费者使用和体验造成的困扰与不便深感抱歉。长安福特在此郑重承诺,我们对存在此问题的变速器,提供免费维修,确保客户满意。我们也会努力持续提升我们的服务体系和管理,并将及时通报此事解决进展。

天眼查App显示,涉事公司长安福特汽车有限公司成立于2001年4月,注册资本为2.41亿美元,该公司由福特亚太汽车控股有限公司、重庆长安汽车股份有限公司、福特汽车(中国)有限公司共同持股。 该公司有多条产品召回信息,召回产品包括部分新蒙迪欧、锐界汽车、部分金牛座汽车、部分福睿斯汽车、部分2012款新福克斯汽车等。同时,该公司有多条法律诉讼,案由多为产品责任纠纷。

► 英菲尼迪变速箱故障频发,4S店要求车主签不平等协议

据央视315晚会,越来越多的英菲尼迪车主发现自己的车出现了问题:车辆异响、油门失灵、刹车失灵。车主直呼:“特别恐怖”。在一个500人的车友群中,就有200多人的车出现了故障。对此,厂家给出的方案就是更换变速箱,然而这并没有彻底解决问题,不少人更换了两三次变速箱却问题依旧。

英菲尼迪QX60变速箱故障不断出现,车主们反复向400客服以及4S店讨要说法。工作人员说最多给这位车主延长保修期十年,但是要求车主和4S店签订一份协议,这份协议会对车主进行一些限制,工作人员说,签完以后就不要再去找媒体了,因为他们认为问题已经解决了。

随后,英菲尼迪针对变速箱故障发布声明称,对受到影响的QX60车主表达诚挚歉意。为保证客户沟通效率并切实解决客户问题,英菲尼迪中国将设置“专属客服”,由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。英菲尼迪高度重视客户益,重视每位消费者的声音。将即刻采取有效措施并及时向公众和媒体通进展情况。

天眼查专业版风险数据显示,我国6.3%的汽车维修相关企业产生过法律诉讼。另外,我国17.3%的汽车维修相关企业出现过经营异常。据不完全统计,2020年我国汽车维修相关企业共产生了3100余条失信信息、超1.3万条被执行人信息、5800余条行政处罚信息、370余条严重违法信息。