在段小缨2010年接手GE医疗大中华区总裁兼CEO时,GE医疗一直是全球最高端医疗器械的制造商,那些设备巨大、精密而昂贵,代表科技的最尖端。

GE医疗对这位之前在GE成功供职15年的女高管提出的业绩目标简单而复杂——“更加贴近中国需求”,这需求直接和中国政府万亿投入的新医改相关。这位具有本土经验及视野的新任CEO,被认为是该集团加强本土化、向中低端市场转型提速的信号。

从擅长的高端市场转向中低端市场,仅仅是渠道和定位的转向吗?对GE医疗这样庞大的公司而言,这种“向下”的延伸会不会埋下浅池“搁浅”的可能?而随着中国等新兴市场在其全球市场中迅速上升的地位,GE又将如何调整和定位原有的市场竞争优势和发展可能?在明年开局的中国医改第二个阶段中,GE又会有一些什么样的市场动作?

第一财经日报:2011年是GE医疗关键的一年,伴随着第一阶段医改的结束,GE从原有高端医疗器械市场下沉到甚至四线城市,GE医疗的成绩究竟如何?下一阶段的目标又会有什么调整?

段小缨:中国现阶段的医疗需求和现状其实非常复杂,在北京、上海、广州这些超大城市,甚至杭州、沈阳等这些二线城市,高端医院的需求和美国最先进的医院已经没有太大的区别,他们需要的是最先进的技术和设备、最好的医疗服务,而且要与国外同步,这是我们擅长的部分。

同样是在中国,甚至同样是在北京、上海和广州,城市社区和周边农村地区,最基本的医疗需求也非常迫切,而且,这个需要远远比高端市场要大得多。

坦白说,对于基层医疗产品,在过去的二三十年,我们都没有太多的关注。不仅仅只是说GE医疗战略问题,更多是大的市场环境问题。过去十年,中国的医疗发展相对集中在大城市的大医院当中,这也是新医改需要改变的目标,这块我们花了相当大的力气,今后两三年当中,会看到我们在产品方面会有非常明显的改变。

2011年,GE医疗正式发布了针对中国基层医疗战略“春风计划”,这也是在中国首次公开明确的战略调整。今后两到三年时间里,我们预计有40多款为中国量身定做的产品投放市场,其中80%针对基层医疗市场,涵盖几乎所有产品线,包括CT、X光线、超声、磁共振等。

对我们来讲,基层市场更多的是未知和有变数的领域,我们需要有策略上的微调。而且对中国的基层医疗,由于地域上的差距、经济上发展的不平衡,东部的解决方案不一定适合西部。所以,我们需要对认知和了解的市场信息重新进行评估,在大的框架基础不变的情况下进行微调。

日报:习惯了卖超大型昂贵设备的GE,在中国对价格高度敏感的农村市场,怎么保证有竞争力?

段小缨:大家对于基层医疗的产品,往往觉得低价格、低技术、低成本。对GE来讲,看重中国市场的发展,我们希望是有利润空间的发展。首先,要满足不同客户群的需求,包括技术上、成本上的需求。对企业内部,也要求一定利润空间的增长。达到这个目的,一个就是产品创新,可以通过创新降低成本。同时,让客户受惠,企业也有盈利空间。

当然,为此,我们需要大幅度地提高本土化,不仅是产品设计上,以及产品制造上的能力。我们目前在中国战略有一个很重要的部分,就是产业链的本土化——以往主要服务高端,我们有相当大的产品是依赖于进口;随着基层医疗大幅度地提升,我们在今后三年当中,希望在中国的生产能力在现有的基础上翻一倍。通过产业链的本土化,包括制造、采购、供应商的流程优化,能够降低成本,保证有利润空间的增长。

今天,我们在中国已经有5个生产基地了,在大格局不变的基础上,我们会在今后三年当中,对产能实现翻倍的扩充。

日报:在中国市场,西门子、飞利浦这些GE多年的全球竞争对手,他们也在开始市场“向下”的工作,而且都要早于GE,GE如何应对?

段小缨:之前有统计数字显示,中国高端医疗器械市场的年增长率约为10%,而中低端医疗器械的增长率达30%,这样的情况下,大家一定会把注意力放在这个市场。

但一方面,中国基层市场实在太大了,不可能有任何一家完全把持;另一方面,几家的产品其实也各有特点和侧重,GE的软件,特别是针对基层医疗客户的流程方面的设计,会是区别于竞争对手的一块。

此外,除了在产品功能简化等方面的改进外,一个非常重要的发展趋势也会影响未来几家的竞争格局——刚刚结束的业界最高水准的北美放射学会年会(RSNA,Radiological Society Of North America)上,“低辐射”的安全理念甚至超越了产品本身,可以预见,未来各家在这一点上的竞争一定会越来越激烈。