作为国内知名的财富管理平台,陆金所自2011年创立至今,已经走过了7个年头。今天(11月19日),是陆金所成立七周年的日子,陆金所联席董事长兼CEO计葵生向内部员工发表公开信,透露陆金所未来战略规划,称“未来,谁可以借助数据更了解客户,谁就拥有核心竞争力。用数据了解客户,用科技服务客户,是我们布局未来的关键。”

以下是公开信全文:

今天,陆金所7岁了。

“7”在古今中外都是一个玄妙的数字,中国《汉书》里说,“七者,天地四时人之始也”;《圣经》说,上帝用7天创造了世界。

对我们而言,“7”同样是创造。

过去的7年,以“让客户的财富生活更美好”为初心,我们创造并引领了一种新的财富生活方式:陆金所从无到有,从平安集团金融科技试验田,发展成为一家中国乃至全球领先的综合性线上财富管理公司,致力于为更多的人提供安全、简单、便捷的财富管理服务。

过去的7年,感恩客户的信任,让我们有机会为客户创造价值。7年来,有3900万的客户选择了陆金所,让我们得以凭借专业的金融能力和先进的科技手段,为客户创造累计700亿元的财富收益。

“7”也意味着期待,意味着对未来不断地探索与创新。

过去的7年,行业似乎也经历了一个周期,我们参与并见证了整个行业从初创到狂热,再到理性的回归。有人说,目前行业正处于寒冬低谷,而我则认为,行业正处于回归理性的最佳时机。理性与合规为行业提供了更长远稳健发展的轨道,监管的强化,是市场信心恢复的强推力——这是未来可期的大背景。

平安集团马明哲董事长曾说过,“互联网金融的本质是金融,金融的核心是风控。”依托于平安集团30年的专业金融经验,坚守金融规律和风险底线,一直是陆金所经营管理的核心理念。未来,“懂专业、善风控、守规则”将依然是我们坚守的第一原则——这是未来可期的前提。

与此同时,我们正信心满满地布局未来,创业的热情,一如7年之始。我们看到,大数据与AI的发展,不仅会降低未来金融投资的决策成本,还将改变客户与平台的沟通方式。为此,我们聘请了首席科学家,设立AI实验室,研究可应用的智能新科技。在这个实验室里,平台机器人正在不断完善,未来,在与平台机器人的沟通过程中,客户不仅可以了解目前的市场状况、产品特色,还可以借助数据分析能力预测市场与产品的未来表现;我们正在将区块链技术应用于合格投资人认证服务,在保证不同主体数据隔离同时,简化投资者的认证流程,并让整个过程向监管透明;我们最新的KYC4.0系统,通过完善客户画像标签和机器学习,将实现“千人千面”的客群精准服务,为客户提供更合适的产品。

未来,谁可以借助数据更了解客户,谁就拥有核心竞争力。用数据了解客户,用科技服务客户,是我们布局未来的关键。

下一个7年,陆金所将会是什么样子?我的答案是,陆金所将在保持快速成长的过程中不断创新转型——从产品货架到配置工厂,从简单陈列到智能组合,从单向平台向双向生态系统,从金融科技到输出技术DNA。我们将会看到一个更智能,更成熟的陆金所。

7周年,谢谢每一个你!这是一个新的开始,是回报每一份信任的起点。让我们一起满怀新期待,努力让每一个未来如“7”而至!