用户可以通过相关银行的官网、手机银行、微信公众号，或者银行网点查询其预约的纪念币情况。

需要注意以下几点：

1、每人每批次只允许一次有效预约，重复预约无效。

2、办理预约采用实名制，必须是登记公安部门认定的有效***件信息。

3、预约成功者，未在当批次预约兑换期内兑换，或未按规定办理兑换的，视为自动放弃。