白条支付立减50元是指新用户开通白条支付，系统会赠送一张立减50的优惠券，在使用白条付款时，付款金额达到立减的要求，该笔订单就可以立减50。这个优惠只针对新客户，老客户是没有这个优惠的，因此用户没有这个优惠也是正常的。

另外，用户获得白条立减优惠券以后，一定要在规定的时间内使用，超过规定的时间，系统会收回优惠券。