支付宝上购买保险理赔还是很简单的。点击我的-蚂蚁保险-我的-全部保单,可以查看到自己的保单。点击详情就可以自助申请理赔,也可以打电话给保险公司申请,理赔时效一般在10-30个工作日,如果案件复杂,时间会长一些,但也不会超过30个工作日。
需要注意的是在购买保险时需要如实告知,理赔提交资料时一定要齐全,医院要符合合同约定的条件。
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