银行卡预留号码，用户不一定要去银行柜台更改。部分银行支持通过网上银行、手机银行修改银行预留手机号，因此用户可以直接在网上银行、手机银行上输入新的手机号完成修改。当然，不同的银行规定不同，请以发卡银行的规定为准。

用户更改了手机号一定要及时去银行修改预留号码，如果没有及时修改，那么可能会导致后续无法办理银行业务。