温德姆酒店集团是温德姆环球公司旗下三大子公司之一,在全球78个国家经营超过8,100家酒店, 在大中华区经营着1380家酒店。

从去年开始,温德姆酒店集团在上海的办公室乔迁到了寸土寸金的淮海路嘉华中心26楼,是一个面积1800平米左右的办公区域。这个办公室有一点很特殊,在安排工位时所有拥有对外景观的靠窗区域都留给了员工,而所有部门负责人的办公室都挪至中间区域,至于景观最好的区域,则被建造成了员工休息区。这个与几乎所有企业都截然相反的工位布局,在某种程度上就是温德姆酒店集团以人为本的公司文化理念的最好体现。

事实上,这间目前容纳了 80 名员工的办公室从设计之初就引入了许多员工的建议,除了在设计阶段即鼓励员工参与自己办公区域的颜色选择,并鼓励员工自行装饰自己的区域,此外公司还根据员工的建议在休息区域放置了冰箱,酸奶机,吧台,餐桌,沙发区,电视,大屏幕投影,X-BOX,高级音响设备,游戏设备甚至健身房。休息区域常年免费供应咖啡、牛奶、各自饮料、零食、泡面、甚至红酒。搬入之后,这个休息区域不出意料地也成了员工最爱的空间之一。常有员工利用周五下班时间在休息区举办小型聚会,弹吉他唱歌,品红酒美食,或者来一局游戏对抗比赛,放松心情之余还能联络感情。

“我们在调研时发现冰箱不够用,于是我们就在休息区放置了双开门冰箱,这是很少有企业能做到的。”工程建造部的Johnny 对ai优质职场说。另外,水吧那个带净水、秒沸功能的直饮水设备也是他们很得意的一个设计。

在许多公司,员工都会从切身角度对工作环境或休息空间有许多的构想,但迫于行政原因而无法实现。对于温德姆的员工来说,比这个办公室更惊喜的或许是他们的想法可以落地这件事本身。而这一切得益于一个叫员工委员会的组织。员工委员会是温德姆酒店集团内部一个收集员工想法并与公司沟通的组织,每个部门会派出成员来参加,基本都是基层的员工。员工委员会开会时,HR和部门leader都不会在场。他们会统一列出对公司的建议,然后HR再逐一回复是否可行。员工委员会的成员每年都会更换,几乎温德姆的每位员工曾是员工委员会的一份子。

员工委员会不仅在大家的日常工作中发挥了桥梁的作用,在公司公益项目“净水计划”和健康项目Be-Well中也发挥了重要的组织作用。

“净水计划”是温德姆酒店集团从2014年起与壹基金合作的慈善项目,旨在为偏远山区的小学生提供安全、干净的饮用水。在2015年和2016年,通过发动公司全员筹款活动及旗下酒店筹款活动,温德姆酒店集团已经先后筹得了7台净水设备,在公司的出资下由员工志愿者和壹基金一同安装到了贵州和重庆的7所小学中。

在此期间,他们的志愿者们发现这两所小学不仅卫生条件较为落后,学习条件也十分艰苦,学校图书馆十分破烂且没有适合小朋友阅读的书籍。所以志愿者们在回上海后,自主发起了全公司为爱捐书的活动,筹款为两所小学设置专门的图书馆并捐赠儿童书籍近2000本。除传统的线下募捐外,还增加了腾讯公益平台募捐。目前已有近1800人次通过腾讯线上平台参与进该项目中。

在此过程中,员工委员会和人力资源部门还为筹款活动想了许多有趣的点子,例如举办了一个融入team building的绘画义卖活动,让员工通过完成任务赢得颜料来作画,并义卖筹款。比起单纯地让员工捐款,这些活动不仅让员工对自己所做的公益行为更有参与感,而且也增加了团队凝聚力。

Be-Well也是如此。Be-Well的内容包括了对员工健康的日常关怀,例如会响应员工的需求提供了小型健身房以及每天提供免费的水果。温德姆酒店集团每年还会推行”Be-Well”周向全体员工推广健康理念,其中包括的活动有推广健康的饮食习惯,每周组织免费办公室瑜伽课程、为期三个月的分组走路步数竞赛、特定体育项目竞赛、团队活动与运动及游戏相结合等,鼓励大家养成健康生活的习惯。在今年的Be-Well周,在员工委员会和人力资源部门的策划下,温德姆酒店集团上海办公室的同事们在世纪公园实现了一次健身+慈善的定向越野活动。事实上,温德姆酒店集团所有的公司层面活动,例如年会、team building 、Be-well上都会采取员工跨部门结成小组的模式以增加大家的沟通和凝聚力。“通过年会的合作我才知道公司原来有这么有才华的同事。”市场部的Betty说。

温德姆酒店集团的一些放假政策也很能体现人文关怀。例如北京的同事在雾霾严重的天气里,只要自己的直线经理同意就能在家办公,在其他大部分公司,这种放假通知通常需要公司层面统一下达才行。另外,温德姆酒店集团在每年夏天还有一项特殊的放假福利,就是“周五半天休假”。据介绍,员工只需在周一至周四每日多工作一小时,即可享受周五下午半天休假,方便员工与家人和朋友一起享受长周末假期,帮助员工更好地平衡工作和生活。需要提醒的是,温德姆酒店集团没有考勤制度,要享受这样的半天休假全靠员工自觉来完成这一小时加班。

今年3月来到温德姆酒店集团的财务部同事Stephen,在今年夏天已经享受到了这一福利。他说,当他周五提前回家接孩子时,孩子有说不出的惊喜。如果要安排周末出游,多出来的半天也给了他更多陪伴孩子玩乐的时间。“这多出来的半天虽然时间不长,但非常珍贵。” Stephen说。Stephen有多年的外企工作经验,任职过不同的公司,他觉得温德姆酒店集团是一家很不一样的外企,给到员工足够的开放空间。

(一财出于传递商业资讯的目的刊登此文,不代表本网观点。)