按照一家第三方机构的说法,从某个角度来看,联想集团的CSR能力,代表着中国民营企业的CSR(企业社会责任)的最高水平。

时至今日,联想集团已成长为全球五百强,同时也是全球第二大个人电脑公司。对于处在快速发展阶段的联想集团来说,大部分的资金和人力、物力都会不可避免集中于做市场的扩张上面,但是联想集团仍然坚持在每年的利润中拿出1%用于企业社会投资,这就要求CSR部门的资金运用非常有效率。

在联想集团国际化进程中,“说到做到”这句话,执行得相当到位。老帅柳传志在2009年联想集团出现巨额亏损重新复出担任董事局主席之际,就向全体联想集团高管和员工重申“说到做到”这一要求。随后,在有了执行力保证之后,联想集团扭亏为盈,并创下了连续八个季度业界最快增长速度。

而这句话同样体现到联想的CSR实践方面。2010年12月,联想集团发布了《联想(中国)2009/2010年企业社会责任报告》,这已是联想集团自2007年以来公开发布的第三份CSR报告。

“我希望作为源自中国的跨国企业,联想能够示范出一种可持续的商业运营管理模式,推动责任供应链的建立,连续引领中国PC行业的可持续发展。”时任商务部市场体系建设司农村处处长吴东来对于联想在中国的发展寄予厚望。

“世界因联想更美好”是联想的愿景,为了向全球企业公民的目标不断迈进,2007年,联想集团发布企业社会责任战略,并成立企业社会责任部。这个国内企业中较早成立的CSR部门,由时任联想集团高级副总裁的陈绍鹏牵头负责。

以联想集团大中国区为例,联想集团学习先进国际经验的方式有三种。第一是,请了很多国际组织的老师,来交流社会环保和经济方面的信息,第二是组织员工参与植树等社会公益活动,第三是员工出去做志愿者,为社会做贡献。在联想,每名员工每年都有八小时带薪参加公益活动的时间。在关爱员工方面,联想集团除了遵守国内各项法规制度,为员工提供一个没有天花板的舞台外,还非常重视职业健康与安全。

在联想集团中国区1万多名员工里面,每两周就会有一次员工活动大讲堂,包括如何处理家庭问题,还有专业的“员工援助计划”,为员工及其家属(配偶及18岁以下子女)出资购买心理健康服务项目,并配备世界一流的员工援助计划科学专家,帮助员工及其家属处理压力,解决生活或工作中的困扰,保持心理的健康快乐,以提升生活品质和提高工作效率。

作为一家创新型企业和成长型企业,联想集团的CSR项目,也充满了创新和变化。在新的项目里,如果没有变化和创新,甚至都无法得到公司资金的支持。

2007年,联想集团启动“公益创投计划”,通过提供资金和能力建设等方式,两年中共支持了近30家公益组织发展壮大。在大学生面临就业挑战的大背景下,2009年,联想集团启动“青年公益创业计划”,活动在青年群体中引发了强烈反响。联想集团不仅为优秀团队在资金上给予支持,更在TI建设、战略规划、人力资源管理,以及品牌推广和财务规范等方面提供全方位支持。

在2010年的青年公益创业计划中,共有27支创业团队入围,他们绝大多数是在校大学生,是从全国18557支团队中脱颖而出的。在公益训练营开营仪式上,他们分别领取了1万元创业种子基金和1台联想ideaPad Y460笔记本电脑,他们的创业计划涉及缩小数字鸿沟、教育、环保、扶贫、社区服务等领域。此外,两支出类拔萃的团队还入选了联想控股主办的“联想之星创业CEO特训班”,和来自全国的科技创业精英一起聆听柳传志等联想高管亲自授课。

“扶助一个青年,成就一个未来社会企业家。联想青年公益创业计划,创新履行了社会责任,也为中国公益创业的发展增添了新的活力!”中国青年创业国际计划(YBC)执行总干事杨华东评价说。

联想今年的公益项目又在创新中迈上了一个台阶。本届“微公益大赛”借助了微博平台,以“微公益 做不凡”为主题。本次大赛共收到41000份参赛计划,讨论微公益行动的微博超过了百万。

当然,联想集团的创新也注重延续性,以保持公益组织自有造血功能,在接受联想集团资助的组织中,七八成都可以凭借自身能力继续生存。

在联想集团的支持下,无论是帮助偏远山区建立图书馆或者图书角的“多背一公斤”,还是致力于生物多样性保护的“山水自然保护中心”,都已经成长成为颇具知名度的公益组织,得到了媒体和公众的关注,并获得了更多外界的支持和帮助。

“我们的社会,需要多一些像联想(中国)这样的企业对社会与环境责任的‘承担’。”中国社会科学院城市与环境研究所所长潘家华研究员说。