3月15日晚,每年一度的央视“3.15”消费者权益保护晚会上,会议再次聚焦“诚信”,本次活动主题定为“共筑诚信,有你有我”。央视315晚会曝光中国电信垃圾短信问题。广州电信、上海电信、随州电信,为了增加收入,为垃圾短信的发送提供各种便利。为了提高垃圾短信到达率,防止垃圾短信被其他运营商拦截,电信公司还建立了一个庞大的号码池,号码池里储备了几万,甚至十几万个限制的小灵通号码。

以下为文字实录:

主持人:每年的“3.15”都会准时的如期而至,我们也注意到每年到“3.15”前后,有一些企业会变的特别的小心谨慎,特别的遵纪守法。在这里我们奉劝这些企业和个人,让他自己和公司生活在阳光下,把每一天都当做“3.15”,每一天都应该是“3.15”。

说到个人信息的保护,我们特别提醒各位,现在社会上充满了各种会员卡,各种会员俱乐部,当你填金卡、银卡、钻石卡等等,要特别小心,要动一动脑子,自己是不是应该把这个表上所有个人信息都填满。你所属这些信息的机构,是不是真的可靠?是不是包括我们实名制的火车票都要小心,不能乱丢,乱放。

如今手机给每个人生活带来里便利,手机的垃圾短信让人民不胜其扰。这当中,工信部多次发文,专门展开对垃圾短信专项清理。四年过去了我收到的垃圾短信应该越来越少,现在我们看到是垃圾短信越来越多发到每个人手中。为什么垃圾短信屡禁不止,究竟是谁还在向我们手机发垃圾短信?

记者调查:发送垃圾短信的号码不是手机号码,而是以0769,0751开头的固定电话号码。固定电话怎么能发送垃圾短信?在上海市记者找到上海创明信息技术有限公司,群发商业广告是他们公司主要业务。咱们一个月能发多少条?一个月大概估计最少上亿。一天大约都要在四五百万条。

不仅是东莞电信,记者还发现,广州电信、上海电信、随州电信,为了增加收入,都在为垃圾短信的发送提供各种便利。一个月发一亿都可以,没有限制,你能发多少发多少。为了提高垃圾短信到达率,防止垃圾短信被其他运营商拦截,电信公司还建立了一个庞大的号码池,号码池里储备了几万,甚至十几万个限制的小灵通号码。

主持人:

于法昌:2011年全国行政管理机关,依靠12315行政管理网络,受理消费者网络8162件,为消费者晚会经济损失9.88亿元。值得关注,农村消费者申诉13.1万件,消费者涉及合同问题申诉73900件,增幅70.88%。互联网服务申诉25200件,增幅49.19%。截至目前,晚会现场010—12315热线电话共接听消费者诉求电话3987个,其中咨询3118件,申诉766件,举报103件,现在已办结反馈申诉221件,举报10件。对于未办结申诉举报,我们将跟踪督办,确保件件有落实,个个有回音。

主持人:谢谢您的发布,我们在结束12315发布之后,我们看看台上第四次权威发布。