“很快,巴西、日本、韩国都要标蓝了。”网秦CEO林宇一手指着海报上的世界地图,对CBN记者说。每在一个国家建立分公司,他就会在地图上标蓝注记,现在,这张地图上清晰地写着北京、硅谷、瑞士、达拉斯等一连串国家和地区。

作为一家移动云安全企业,网秦要讲的“故事”,是一个可能在未来涉及到全球70亿人生活的生意。

世界银行的一份报告说,早在2012年,全球各国总计有超过60亿手机用户(预付费和后付费),为全球75%的人提供了移动通信服务;而随着一人多号的现象越来越普遍,以至于在2013年年底前手机用户数将超过世界人口数。而手机安全问题正面临严峻的挑战。以网秦“云安全”监测平台统计,仅今年上半年查杀到的手机恶意软件有 17676款,感染手机1283万部,相比2011年同期增长177%。报告预计,到2017年恶意软件感染手机或超过1亿部。

服务全球

和中国大多数的IT互联网公司不同,网秦有一半的收入都来自海外市场。网秦第二财季的数据显示,它来自于海外市场的付费用户营收在优质手机互联网服务总净营收中所占比例为51.2%,达824万美元。目前,网秦在全球超过150个国家有近2亿用户,覆盖亚洲、欧洲、美洲、拉美、东南亚等地区。

在林宇看来,和十年前中国互联网拷贝国外模式的山寨道路不同,中国的移动互联网和海外市场处在同一起跑线上,中国企业做得好一样可以服务全球。“谁做得早,点儿踩得正,谁有好的工程师,好的运营团队,谁就可以笑到最后。”

林宇说,2005年网秦成立之初做防范手机病毒时,判断这将是全球性手机用户的普适需求,因此推出的第一个产品就是中英文双语版本。2007年5月时,网秦的用户超过100万时,他惊讶地发现其中有35%左右来自于海外,于是开始成立了一个专门的部门拓展海外市场。

“拓展海外市场最需要的就是耐心和坚持。”林宇说。他回忆,初进俄罗斯市场,网秦光说服第一个客户就花了一年多的时间。特别是在和传统的俄罗斯安全厂商卡巴斯基的较量中,采取了“基础服务免费”的模式,才终于从“虎口夺食”。

出海四秘诀

回过头来总结海外市场的经验,林宇说,网秦的秘诀有四:一是保持持续的技术创新,每年申请新专利的数量保持在40项左右,这是做事的根基。

其二,树立国际化品牌,建立海外本土化实力团队。2012年初,被誉为Galaxy之父的奥马尔·汗成为网秦联席CEO,前微软Windows Phone团队总经理盖文·金(Gavin Kim)和前三星移动高管康拉德·爱德华兹(Conrad Edwards)担任首席产品官和首席体验官职务,为的就是在海外市场构架更具个性化、定制化的产品及服务。

其三,建立全球合作伙伴的生态系统,除了有手机上游芯片厂商高通和联发科的战略投资,网秦的合作已经覆盖全球排名前十的手机厂商中的7家,排名前五的运营商商中的四家建立合作,从渠道源头把控。

其四,则是建立全球性的服务运营支撑体系,树立全球化的品牌。

“从前网秦在海外市场的企业名叫‘NetQin Mobile’,这个发音对于外国人来说非常绕口,为了使网秦的品牌形象在国际市场产生共鸣,今年年初我们进行了品牌升级,改名成了‘NQ Mobile’。”林宇举例说。

而国内低成本研发、国外付费市场高利润的运营模式,也让网秦受益匪浅。林宇曾把它总结为:“同样的服务,在中国卖5块人民币,在美国就可能卖到5美元。”

差异化竞争

不过,在赚钱这件事上,当安全服务行业“免费增值”已是公认的商业模式时,林宇却有不同的观点。

“广告不等于免费,更像是假免费。”林宇不客气地说。他认为,每个行业都有自己的商业模式,不能说哪种模式不对,但作为安全服务行业,保护用户的隐私才是最基础最重要的服务,如果做好手机广告,,就必须从用户的智能手机中获取信息,由于手机与人们的实际身份密切相关,且涉及大量隐私,这种基于用户数据的广告推广模式往往与安全行业的服务宗旨相背离。

网秦的做法是差异化的策略——“高端群体重体验,低端群体看价格,中间群体看性价比。”例如,政府官员、企业高层等高端用户更看重隐私保护,因此他们更愿意付费得到高品质的服务,因为他们;而对普通用户,网秦会提供真正的基础性免费服务,对于需要有针对性私密专业保护者提供收费的增值服务。

不过在林宇看来,生活安全服务将是一个广泛的领域,网秦只是刚刚起步。“比如在美国,小孩子下学了有没有给毒贩打电话,老人平时在家的健康状况能不能即时传导到家人的手中,以及一家人的互动分享等等,这些生活安全其实都可以移动端来实现,这将让整个安全市场重新定义。”林宇说。