各大旅游企业这几天陷入紧急应对状态,土耳其伊斯坦布尔刚刚发生爆炸事件,诸多事宜还在处理中,开罗又突发了爆炸事件!

据新华社报道,埃及当地时间12月11日上午,开罗市一所教堂发生爆炸。埃及官方电视台尼罗河电视台报道说,爆炸已造成25人死亡,49人受伤。

据悉,爆炸发生时,教堂内正在举行每周日的弥撒。埃及卫生部当天发布声明说,所有伤者均被送往附近医院接受救治,死伤人数仍在上升。

在爆炸事件发生后,各大旅游企业彻夜启动紧急应对机制,确认游客的安全。

携程表示,其高度重视当地事态发展和仍在当地旅客的安全状况,包括机票、酒店、旅游度假 、用车及客服、预订等部门第一时间采取措施,联系旅客确认安全情况,并依次发送了关怀慰问信息。

携程旅游度假公布的消息显示,目前,携程自营团队方面,有6个团队共计100多人在埃及,没有团队在事件发生地开罗;代理团队方面,共计110人左右在埃及,携程旅游度假方面已确认,所有旅客均安全。

目前,携程旅游度假方面正密切关注当地局势变化,已向所有在当地的旅客发送慰问短信及安全须知,告知旅客尽量减少外出、避免前往人多拥挤的地区。

爆炸事件发生后,携程机票部门将密切关注往返埃及的航班动态,并根据航空公司政策协助旅客调整行程。

携程用车部门于第一时间启动重大突发事件应急预案,目前携程方面暂时没有收到用车旅客受影响的通知。针对此事件,携程用车部门承诺,于12月12日-12月18日期间出行埃及的用车旅客,如客人有退订或修改订单的需求,携程用车均给予支持,如产生相关损失,由携程承担。

爆炸发生后,驴妈妈也第一时间成立应急小组,启动应急保障预案,通过电话、微信等多种方式对目前在埃及游客逐一排查,确保游客安全。驴妈妈提示在埃及的中国游客关注当地安全形势,加强安全防范,避免前往人群密集地点。

途牛也启动了突发事件应急机制,确认出游中的客人的安全,目前途牛开罗方向跟团、自助游出游中客人共计319人。爆炸发生后,途牛持续与当地游客联系。同时还将密切关注当地动态,协调各方资源来确保游客出游的安全。

爆炸发生后,同程旅游启动了突发事件紧急预案,通过多种方式联系现在开罗的团队及自由行客人。经核实,同程旅游目前在开罗的客人共计311人,已全部确认安全,所有客人的旅游行程暂不受爆炸事件影响。同程旅游将持续密切关注事件的后续影响,如有新的进展,同程旅游将及时通过官方渠道对外披露。

自由行服务平台蚂蜂窝于第一时间启动了突发应急机制,协同酒店、自由行等多部门,迅速与当地旅客及相关机构取得联系,确认旅客的安全状况,并在蚂蜂窝网站、APP、新媒体等多平台,同时发布安全预警,并向所有准备前往开罗的用户推送了安全提示。与此同时,经蚂蜂窝自由行及酒店部门确认,自由行服务平台暂无消费者在此次事件中受到影响。

蚂蜂窝将持续关注局势变化对旅客出行产生的各方面影响,为自由行用户提供帮助。蚂蜂窝旅行网呼吁所有在开罗的旅客近期停止外出,也建议准备前往开罗的旅客及时调整行程。