【母子买三张票遭指责】
8月16日,有人在网上曝光了一段视频,视频中一名女子在火车上购买了三张票,原因是她的儿子刚刚做过手术,需要更多的空间休息。然而,一名无座男子指责这对母子霸占座位不道德,并且对女子进行了辱骂,最终导致女子哭泣。在视频中,乘警介入并表示男子的行为有些过分。
随后,8月17日,12306工作人员发表了相关声明,允许乘客因特殊原因购买多张票。然而,乘客在上车后需要向工作人员说明情况,以避免引起纠纷。如果遇到纠纷,乘客们可以联系工作人员解决问题。
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