希尔斯:高端处方类宠物食品开创者及领军者
希尔斯为高露洁旗下唯一的宠物食品品牌,是高端处方类宠物食品开创者及领军者。高露洁棕榄为全球第三大、美国第五大宠物食品公司,2021年希尔斯营收约为33.11亿美元,同比增长14.8%,凭借高端化的产品和服务量价齐升。与玛氏、雀巢的多品牌战略不同,希尔斯专注于科学营养的宠物食品理念,在宠物处方粮领域处于绝对领先地位,是美国排名第一的兽医推荐品牌。希尔斯目前已经研制出处方饮食系列、科学饮食系列、生物活性配方系列和健康优势系列四个系列的宠物食品,产品矩阵完整,狗粮系列SKU达169个,猫粮系列SKU达121个。
历史复盘:坚守与创新,波折中的成长之路
希尔斯从948年创立至今,经历过快速成长也经历过沉淀,依靠对科学营养理念的坚守和产品的持续创新保证自身竞争力,发展大致经历了以下几个阶段:起步(1948-1975年):开创处方主粮品类,引领科学饮食概念。希尔斯创始人配制出世界上第一种处方粮食品,此后以健康科学为导向产品持续升级;扩张(1976-2008年):建立兽医渠道网络,整合资源全球扩张。
1976年高露洁收购希尔斯后,逐步搭建兽医渠道网络,在美国进行大规模扩张,90年以后复制兽医渠道销售产品的模式进入多个国家和地区;危机(2009-2018年):天然饮食概念兴起,理念分化受到冲击。希尔斯的科学饮食概念被认为惨杂“人造成分”,受到以蓝爵为首的天然健康宠物食品品牌冲击;重塑(2019年·至今):全新产品配方&线上渠道重获增长。在经历了近十年的增长停滞后,推出新品重塑品牌形象,同时结合线上电商渠道的放量,增长势头强劲。
产品为基,兽医渠道和消费者教育助希尔斯领航
希尔斯作为美国兽医第一推荐品牌,将处方粮的概念做到极致,我们认为其成功的要素主要有以下几点:()全面的专业化产品矩阵为基础。对比皇家和希尔斯的处方粮产品,发现在营养成分上的差异不大,主要通过特异性成分的不同配比保证自身的功效性,希尔斯在处方粮领域深耕多年,特异性配方积淀深厚,拥有超过60种处方粮产品,覆盖宠物常见的疾病与健康问题,针对不同病症的产品矩阵全面。(2)深度绑定兽医渠道。希尔斯创始人为美国兽医协会主席,在宠物营养学领域影响深远,同时希尔斯注重与科研院所的合作,大量赞助兽医项目并持续发表学术论文,使得其产品理论被美国兽医教育体系充分认可。为维护兽医渠道的利润,希尔斯将处方粮产品集中在兽医诊所销售,与兽医渠道形成深度绑定。(3)消费者教育加深壁鱼。
希尔斯通过知识分享、营销活动、兽医问诊等方式加深了消费者对于处方粮“特殊护理”、“科学营养”的概念认同,占据了认同这一产品概念的消费者心智,塑造了引领品类的品牌形象。
风险提示
1、出现宠物食品安全问题:
2、供应链不肠导致库存和成本压力。
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