1、拨打分期乐的官方客服电话向人工客服咨询是否可以协商还款；

2、直接到分期乐线上平台找客服咨询是否可以协商还款。

协商还款通常是借款人有特殊情况实在是无法分期还款、并非有意逾期。在协商时要说明实际情况并且提供相关的资料证明，如果平台同意的话通常会与客户订立新的还款计划或是对还款时间予以宽限。

分期乐是什么

分期乐是乐信公司旗下的一个购物平台，以其分期购买商品的特色出名。分期乐商城主要与国际、中国各大电子厂商、美妆商家等一系列品牌进行合作，将商品的价格以更加优惠的形式向消费者出售，同时接入其他电商平台，做到资源整合与共享，使得货源更加充足，质量和源头都有保障。后续分期乐还推出了借贷消费的支付方式，对接了其他主流金融支付平台，让年轻人有更多机会消费。