1、保监会：消费者可以通过拨打官方投诉电话、直接邮寄投诉的资料向保监会有关部门投诉；

2、保险业协会：消费者也可以直接拨打保险业协会的电话、发邮件以及邮寄材料等进行投诉；

3、保险公司的投诉部门：消费者还可以找到对应保险公司的投诉电话进行投诉，通常保险公司都会设立相关的投诉服务部门。

保险公司的类型

1、股份制保险公司：股份制保险公司也是需要根据中国公司法法律成立的，和其他的股份制公司一样；

2、相互保险公司：相互保险公司的性质是非营利性的，并且没有任何股东，该公司的所有者就是保险单的持有者。投保人可以作为客户，也可以作为所有人。

3、专属保险公司：专属保险公司是由其他的工商公司成立的，成立专属保险公司的目的就是为了给工商公司提供保险或是再保险，具有专属性质。