96688为甘肃省农村信用社联合社的24小时服务热线,用户拨通电话后,根据语音提示输入身份证号码或银行卡号,按“0”号键转入人工服务即可进行咨询。
96688的业务如下:
1、查询类业务;
2、交易类业务;
3、账户类业务;
4、咨询和投诉业务。
用户需注意,在甘肃省内拨打96688收取市话费,省外拨打收取长途话费。
96688同时是西安铁路局推出的旅客服务电话,主要为旅客提供订票、咨询、困难求助、服务质量投诉、酒店和飞机票预订等服务,陕西省内可直拨96688,陕西省外需要在号码前加拨长途区号029,拨通电话后,可根据语音提示选择所需服务。
旅客可以在任何地方拨打客服电话预定西安、宝鸡、安康、汉中、榆林、延安、杨陵镇、渭南、咸阳共9个火车站的车票,预订火车票可以实现9站通订、全局通取,同时提供全国范围内的酒店和飞机票预订服务,96688还提供旅客乘火车出行的基本信息和旅行常识,如车次查询、时刻查询、余票查询、售票点查询、三小时之内的列车正晚点查询等,查询功能可以选择自动查询和人工服务两种方式。
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