和包支付是无法解除实名认证的，用户可以选择注销和包支付账户信息。

1、用户打开和包支付官方网站，点击主页面“登录”。

2、用户登录成功进入个人主页后，然后找到“客户服务”点击进入。

3、用户点击“常见问题”选项，之后点击“注销和包支付账户”。

4、然后查看注销账户的渠道，选择“网站渠道”，之后就可以选择“提交销户请求”，点击“确定”。

和包支付是中移电子商务有限公司开发的一款APP，用户开通和包支付服务，就可以使用线上支付功能；持NFC手机和NFC-SIM卡的用户，可使用和包刷卡功能，把银行卡、公交卡、会员卡功能综合进手机，实现特约商家（便利店、商场、公交、地铁等）线下消费。

和包支付收付途径覆盖客户端、手机号码、手机卡、互联网、POS机，为客户带来真正全方位的支付服务。

和包支付账户的开通方式有：短信开通、官网开通。

1、短信开通：中国移动客户编辑短信内容“KT”发送到10658888，根据下行短信内容回复“A”确认开通（不支持联通、电信客户）。

2、官网开通：电脑登录和包支付官方网站，点击“注册”，输入手机号码、姓名、身份证号码、短信验证码、图形验证码，并同意协议，点击下一步，跳转至昵称、登录密码、支付密码、密保问题、和包预留信息设置界面，设置好后点击“提交”；成功进入“我的账户”，完成注册和登录。