用户首先需要拨打分期乐客户服务热线95730，拨通之后按“0”就可以进入智能语音服务，用户然后就可以说出想要办理的业务，系统语音会自动识别用户的问题，然后匹配的相对的客服解答。

分期乐隶属于深圳市分期乐网络科技有限公司，2013年成立于深圳，是中国领先的互联网消费金融服务商，中国互联网金融协会首批理事会员单位。

分期乐在经营模式上，与京东商城及众多合作伙伴合作，最早从分期购买手机切入，逐步拓展到整个3C数码、运动户外、洗护美妆、教育培训、吃喝玩乐等多个消费场景。

分期乐是一款专门为年轻人服务的分期消费金融平台，用户可以在商城预付首付后再分期还款，也可以在平台申请现金借款，合作机构有中国工商银行，上海银行，浦发银行等。这些主流机构大部分都对接了央行征信系统，所以分期乐也是上征信的。

分期乐借款的步骤：

第一步：用户需要下载并登录分期乐APP，进入主页后在信用钱包页面点击【提现】按钮。

第二步：用户需要根据自身需求选择消费项目以及取现金额，然后提交提现申请。

第三步：确认提现订单信息，选择优惠形式，输入交易密码进行验证。

第四步：等待系统审核，审核通过后款项转出即可。