1、对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
2、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。
3、开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。
4、开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
火车开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。火车开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
火车票退票手续费是:开车前15天以上火车退票无手续费,开车前48小时以上火车退票收取票价5%的手续费,开车前24小时以上、不足48小时火车退票收取票价10%的手续费,开车前24小时以内火车退票收取票价20%的手续费。
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