高铁退票手续费情况如下：

1、开车前24小时之内的，退票时收取票价20%的退票费。

2、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。

3、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。

4、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

高铁退票手续费标准：

【1】高铁票在开车前15天以上退票不收手续费；

【2】在开车前48小时以上、15天以内退票将按照票面价的5%收取手续费；

【3】如果在距开车时间24小时以上、48小时以内退票，将按照票面价的10%收取手续费；

【4】若在开车前24小时以内申请退票，则需要收取票面价20%的手续费。

如果不能在规定的时间内乘车，可以在开车之前到车站申请退票，开车之后不能申请退票，如果是通过网上购买的高铁票并且没有换取纸质车票，还可以在开车前30分钟以上在网上申请退票。

高铁票退票手续费是根据退票的时间来计算扣费的。越早退票，扣除的手续费就越少，甚至还不收费。高铁票在开车前都可以办理退票。高铁退票款的到账时间一般在15个工作日内。