根据移动套餐花卡规定在合约内是不允许取消套餐,不过可以通过咨询移动客服进行申请取消,在移动客服不能取消的情况下;然后找支付宝客服申请取消订单,如果支付也不能取消,可以通过正常维权途径,向工信部投诉,填写相关信息提交,即可有专人回访,目前已有大部分人通过此方式取消套餐。
移动花卡套餐规定如下,客户自成功激活花卡套餐或老客户转入花卡套餐生效起,即视为花卡入网合约生效。新入网激活花卡套餐合约期限为自成功激活花卡套餐起13个自然月(含激活当月)。老客户转入花卡套餐合约期限为花卡套餐受理成功后起12个自然月(含受理成功当月)。合约生效期间,客户不得转出或终止花卡套餐。
如果还没有激活该卡套餐,不想使用该卡,无需取消订单,只要不激活本卡即可,过期未激活号码将自动回收。鉴于各省业务规定存在差异,可以拨打当地人工客服获取更多帮助。
如已经使用激活的情况下,根据移动套餐花卡规定在合约内是不允许取消套餐,不过如果遇到套餐使用问题,无法继续使用,或不想继续使用,可以通过咨询移动客服进行申请取消。
在不能取消的情况下找支付宝客服申请取消订单,如果支付也不能取消,可以通过正常维权途径,向工信部投诉,填写相关信息提交,即可有专人回访。
根据移动套餐花卡规定在合约内是不允许取消套餐,不过可以通过咨询移动客服进行申请取消,在移动客服不能取消的情况下;然后找支付宝客服申请取消订单,如果支付也不能取消,可以通过正常维权途径,向工信部投诉,填写相关信息提交,即可有专人回访,目前已有大部分人通过此方式取消套餐。
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