催收员可以上门催收，但是不能涉及到暴力催收，一旦有武力行为，借款人可以拍下视频，然后提交给当地的派出所。借钱是属于民间纠纷，警察同志无法接入，但是私闯民宅以及殴打就属于刑事犯罪，已经涉及到了人身安全，当地警察必须得介入。

如果催收员只是在你家呆着，要你还钱，这就不算违法，面对这种情况，你一定要坚守自我，不要为了让他们赶紧走，就签订不平等的条约，以免给自己惹来更大的麻烦。他们愿意待着就待着，反正当下你没有钱还，他们多呆一天，浪费的也是自己的时间，只要你的人身安全没有危险，不要太在意，照样自己做自己的事情。

不要和催收员发生肢体上的冲突，他们违法，你就报警，千万不要对打，这样场面很容易失控。并且能找上门的催收员肯定学过几招，如果你和他硬碰硬，你可能会吃更大的亏，安全起见，还是以逃避为主。另外，一旦双方都动手了，就很难分清谁是谁非。

1、做好最坏的准备，注意搜集对方违法犯罪的证据。如果对方要到家里来，可以在家里安装监控和录音设备。不排除某些网贷会雇佣一些比较蛮横无理的人上门进行催收，如果遇到这种情况，搜集好对方违法犯罪的证据，然后报警处理，警方可以直接给对方定罪，让违法犯罪人员得到应有的惩罚。

2、切勿直接还款给催收人员。之前有报道过，某些违法催收人员上门逼迫借款人还款，借款人直接把钱还给了催收，催收拿到钱之后玩失踪，这钱就相当于被催收骗走了，自己的债务还是没有消除。就算协商好了要还款，也一定要通过正规的渠道还款，切勿直接还款给催收人员。

3、不要答应催收人员的无理要求。遭遇上门催收，催收人员以车马费、人工费、上门费等各种理由索要额外的费用，一律不用理会。记住只需要在法律规定范围内还款就可以了。我国法律规定，民间借贷年利率不得超过36%，如果没还款，只需要根据年化24%的利率来还款即可。

能做到上门催收的网贷平台确实不常见，毕竟这种催收成本太大，很多网贷机构都不会采取，一般都只是停留在爆通讯录这种程度上，所以，各位借款人也不要太杞人忧天，不过该还的钱还是要还的，尤其是欠了合法网贷的钱，虽然不会上门催收，但是他们也有其它的办法来制约你。