没有清零。目前捷信平台只是预备转型线上，因此出现有城市线下门店关闭的情况，平台本身还在正常运营当中，没有倒闭。用户如果有逾期还是会在征信报告上面显示的，想要清除需要还清后等待5年。

2021年捷信征信并没有全部清零，还是可以正常申请的，用户可以登录到捷信官网以及其他渠道进行查看。但捷信相关负责人表示，这是结构调整，后续会慢慢线下转移到线上的。

没有彻底清退，还是可以正常申请的，用户可以登录到捷信官网以及其他渠道进行查看。