如果用户申请的是银行贷款，在贷款结清3-5个工作日之后，本人前往银行柜台，拿着身份证、贷款合同等资料，就可以申请开贷款结清证明。而申请的是网贷产品，一般在结清贷款后1个月之后，用户可以申请向在线客服申请结清证明，事后结清证明会发送到用户的电子邮箱中。

在哪里办理贷款的就去哪里办理。贷款还清后开具结清证明还是很有必要的，因为它是你还清全部欠款的凭证，所以能开尽量开。如果你后续还有贷款需求，比如贷款买房或者买车，银行查到你曾经有贷款记录，那么可能会要求你提供贷款结清证明。

银行办理的话可以叫工作人员帮忙办的。