工商银行收费3元通常是信使费，也就是交易金额的短信提醒。可以通过下列方式进行取消：第一种方式是用电脑进行取消：首先要登录工商银行网上银行，通过“全部-信使-预约-工银信使-我的工银信使”功能终止；第二种方式是用手机进行取消：登录手机银行，通过“最爱-工银信使”功能，在“我的信使”栏目下，然后选择相应账户终止就可以了。

可以联系工商银行客服，取消短信通知服务，通过手机银行APP来查询余额和明细。

本人持本人银行卡和有效身份证件到工商银行柜台办理取消。