支付宝备用金用不了可能是两个原因造成的：不符合条件：使用支付宝备用金需要满足蚂蚁会员等级在黄金及以上和芝麻信用分在650分以上两个前提条件，不符合条件的用户将不能使用备用金；超过取用次数：备用金每个月只能取用两次，超过次数也不能取用。

在您使用备用金的过程中，系统也会不定期对您的账户、备用金使用情况等进行综合评估，判断您是否能继续使用备用金，如果系统判定不能继续使用，那么您就无法使用备用金了。后续需要等待系统不定期评估，来看是否能恢复使用，人工无法干预。

支付宝备用金突然不能用的原因有：近期有违约行为：那么系统会通过评估关闭备用金的功能；属于风险账户：比如说近期更换手机号、银行卡、异地登录等等，系统会暂时关闭备用金；使用频率较低：系统就会将备用金的额度给更需要的人。