关注OFO小黄车公众号，关注后，发任意的消息，系统会回复：“温馨提示：为了给你提供更优质高效的客服服务，请恁拨打客服电话”可以看到小黄车的客服电话，可以拨打这个电话进行人工服务，让客服人员帮忙退款。

在手机的应用商店搜索“ofo共享单车”。安装完成后，点击注册登录。如果已经登录上的，直接点开即可，登录后，找到“我的钱包”，点击进去，再点击“余额”，页面会显示出余额的数值，找到下方的“退余额”，再点击“确认退余额”，退款余额就完成啦。余额是否退回，以手机收到金额为准。小黄车的退款会在1-3个工作日内进行发放。另外，在充值小黄车金额的时候，会有10、20、50、100的选项，但是默认状态下的充值金额是100。行车半小时的费用大概为0.5元。

小黄车充值的钱通过小黄车公众号，然后点击我的钱包，选择余额就能申请退回了。