5月31日,美团云服务对外运营了59个月后,正式停运。

早在此前的3月12日,美团云在官网上发布了一则公告,公告显示美团云将在5月31日零点停止服务并回收资源,这一决定令外界惊讶。

在美团云宣布停运之时,今年的政府工作报告中首次写入“新基建”这一概念,“加强新型基础设施建设,发展新一代信息网络,拓展5G应用,建设充电桩,推广新能源汽车,激发新消费需求、助力产业升级。”而云服务也是其中颇为关键的一环。

2019《中国云计算产业发展白皮书》显示,未来数字经济将引领中国云计算产业快速发展。预计2023年,中国云计算产业规模将超过3000亿元人民币。

作为目前国内市值第三大的科技公司,美团开展云业务是意料之内,如今宣布停止运营,则是意料之外。

短暂的美团云

美团云进入大众视野的时间并不算长。

2013年,美团推出公有云计算服务平台。在2015年5月,美团成立了北京三快云计算有限公司,美团云开始独立运营。

单独运营后,美团云于2015年7月开始逐步对外提供服务,服务内容包括各类虚拟资源、GPU、存储、流媒体处理、AI和大数据等。

早期的美团云在价格和服务上有自己的优势。一位美团云曾经的用户向第一财经表示,当初选择美团云一是因为价格有竞争力,二是因为其车联网业务需要与特定运营商产生专线连接,美团是当时市面上提供这一服务的厂商之一。

2016年7月,美团点评CEO王兴提出了“下半场”的概念,他认为今后“互联网+”要做各个行业从上游到下游的产业互联网化,不是仅仅停留在最末端做营销、做交易那一小段,而是真正能够用互联网、用IT提升整个行业的效率。王兴同时表示,下半场时需要新的能力。

在王兴发表了下半场观点后,美团云也在2017年进入了快速发展阶段。

2017年5月,美团云正式对外发布全新的品牌logo,并推出“技术突破边界,服务传递价值”的品牌口号,也是美团云开放以来首次对外展示品牌形象;

而在8月,美团云获得了云服务资质;

到了10月,美团云主办了“赋能AI共生共赢”2017美团云人工智能峰会,宣布美团云深度学习平台将对开发者免费开放,展现了以“打造最开放的人工智能平台”为愿景的美团云生态合作图谱。

但这一快速发展的阶段随着美团云总经理李爽离职而画上句号。

2018年9月,美团云总经理李爽离职创立了BonusCloud。此后,美团云逐渐低调。

直到今年3月宣布停止服务,美团云再次重回大众视野。

如何评价过去美团云在美团板块中扮演的角色,公司对于未来的数字化建设有何规划?美团给第一财经的回复表示:“美团云于2013年正式启动,并于2015年7月开始逐步对外提供服务,服务内容包括各类虚拟资源、GPU、存储、流媒体处理、AI和大数据等。2017年底起,美团云调整战略,希望回归云计算本质,将服务能力聚焦在为集团业务及相关合作伙伴提供更好的云平台能力保障上。”

战略性撤退?

在美团云停运之前,云业务在美团业务体系中已经是矛盾的存在。

一方面,美团似乎并不重视云业务:在李爽离职后美团云并未引入其他云计算方面的专家执掌美团云,并在今年3月宣布停止服务。

另一方面,美团也有发展云业务的野心:2019年12月,北京三快云计算有限公司发生工商变更注册资本大幅增加,增加后王兴成为该公司的实际负责人。

天眼查数据显示,北京三快云计算有限公司在2015年6月17日成立。2019年12月25日,北京三快云计算有限公司的注册资本从1000万元增至8.7亿元,同一天,王兴退出了公司监事职位。但天眼查显示,2020年1月3日股东发生变更,王兴持股从之前的5%增加至95%,成为公司实际控制人。这一变动在当时被认为美团将在云业务上有更多布局。

为什么有看似矛盾的操作?除了“此次变动是美团公有云战略的调整,原美团云团队并没有变化,也不会对美团商户等自有业务下的云技术支撑产生影响”,官方并没有给出更具体的说法。

这意味着,美团依然重视云业务但是不再参与市场竞争。对外,美团云将不再提供服务;而对内,美团云技术将继续服务集团以及美团商家。

除了将技术收回为集团以及美团合作用户服务,在业内人士看来美团云停运有多方面的考量。

从美团自身发展看,美团云停运是一种战略性撤退。亿欧研究院院长由天宇对第一财经表示,美团云目前在整个云计算市场的份额难以让美团成为市场的重要参与者。如果美团云不能获得足够多的份额和体量,对于美团这种千亿美元市值的公司而言没有意义,所以美团云选择了战略性撤退。

而从成本考虑,美团云收缩也是及时止损。亿欧商业分析员主管黄志磊认为,云服务需要数据中心规模化建设,通过大规模建设来降低边际成本。商用云服务都离不开早期建设,此前美团云就曾停止过商用,核心问题在于无法平衡预算投入与商业化变现收益。更底层原因在于上游产业链集中度过高,美团云需求不高因此相对议价权不高,而自建IaaS成本过高。

黄志磊同时提及,美团云也曾考虑过差异化,借助AI来提供稀缺服务,但云服务市场在技术端依赖人才建设,相比阿里云、腾讯云在云计算领域的投入,缺乏持续研发削弱了产品长期竞争力。

多重因素综合下,才有了美团云宣布停运的结局。

云的服务边界

从美团云提供的服务看,美团云与美团的商业生态息息相关。

根据美团云官网介绍,美团云主要为餐饮企业、酒店、交通企业提供各种云解决方案。

例如,餐饮云解决方案意指美团云与相关合作伙伴,为餐饮企业提供餐饮POS系统、电子菜单、智能POS机、供应链管理、会员营销等一站式餐厅智能化解决方案。同时依托美团点评的数据资源,利用美团云大数据平台,帮助餐饮企业优化运营策略。

这一应用正在以其他形式出现在美团生态体系中,第一财经发现美团在推进B端商家数字化转型时也推出了类似应用。

近期,美团针对疫情受挫的餐饮商家,推出了美团RMS餐厅管理系统。这一系统应用于餐厅管理环节,以收银机为核心,为餐厅提供包括点餐、收银、外卖、厨房管理、进销存、会员营销、经营报表在内的一体化解决方案。

同时,美团正在大力推进B端商家数字化转型。美团2019年财报显示,2019年美团继续优化综合解决方案,包括在线营销、生产与运营数字化、聚合支付、食品供应链以及金融服务解决方案。

通过提供更完善的B端业务,美团2019年餐饮外卖业务的在线营收同比增长118.6%,成为公司收入的重要一环。从提供方案看,美团云针对自身所在的餐饮、酒旅、交通等行业,向B2B用户提供相关云解决方案。在界线上,美团云比其他的公有云服务商集中于生活服务行业。

苏宁技术研究院的《新基建风口下,零售科技企业如何借势发展》报告指出,疫情迫使传统企业经营进行数字化改造,加速数字化基础设施建设,已成众多企业共识。

“从产业大背景来看,整个公有云的服务基本上是中头部市场,阿里、腾讯可能是最大的,之后是华为、百度、金山云几家,都有自己比较显性的特长领域和特征。剩下的几家都在调整或转型。”由天宇说。未来是否还有公司进行类似的调整,还需要时间。