平安电子保单可通过平安好车主APP、平安金管家APP、平安保险微信公众号等途径查看并下载，投保人登录APP或官网，完成身份验证即可，具体可根据页面提示操作。

若是投保人对保单有什么疑问，可以直接拨打客服电话95511咨询，想要纸质保单，也可以联系保险公司或业务员要求邮寄。