水滴保百万医疗险2019是有太平洋保险公司承保的，如果投保了这款产品之出险了可以通过电话联系太平洋保险，直接进行报案，太平洋保险的客服热线为95589。或者也可以在水滴保障提交报案信息，可以在水滴保-我的保单-在线理赔服务中查看。