544平方米的展台上,一个巨型魔方醒目可见,每一面均由多个高清壁式LED屏幕组成,不间断播放最新的产品系列,同时展示可持续创新之举。

今年是快时尚巨头ZARA首次单独亮相进博会,也是其母公司爱特思集团(Inditex)连续第三年参加这一盛会。

“在过去的两年,我们借进博会的契机展示了我们品牌的一些新系列,以及一些门店和在线平台的新功能,并获得了来自许多不同方面的宝贵反馈。”Inditex大中华区总裁思伊文表示,“进博会最大的价值不仅仅是交易,更在于其为全球参与者提供了一个深度交流的绝佳空间。我们有机会分析市场趋势,同时也更深入地了解我们合作伙伴的期望。这鼓舞了Inditex集团海内外所有成员,进一步坚定了我们对中国市场的信心。”

聚焦可持续

在消费品展区5.2展馆,ZARA以简约的布展吸引了参观者的目光,展台建筑设计采用轻质结构,所有地板都可回收利用。

正中央循环播放的视频则展示了最新的ZARA Studio系列,它由品牌设计团队携手著名创意总监兼造型师Karl Templer共同完成。在设计上,这一系列淡化原型设计痕迹,凸显服装本身的轮廓。除了极简的线性印花外,去除多余的外在装饰,质感差异造成的视觉深度则通过面料以及原材质呈现。

服装产业紧贴流行趋势,不断推出契合消费者喜好的产品,比如ZARA Studio Nicholson系列是与英国独立品牌Studio Nicholson携手打造的男装解构风格系列,在品牌原有的极简风经典版型的基础上,增添了功能性及趣味性。另外,ZARA与Zepeto三度联手打造的全新元宇宙系列同样亮眼,前卫并充满幻想的设计,将虚拟世界与现实世界紧密相连。这些诠释态度和主张的作品,为消费者带来个性多元的时尚选择。

针对时尚行业竞争激烈的循环发展前景,ZARA也在现场视频中通过Inditex可持续发展创新中心展示了创新举措,这是一个创新平台,专注于推动并扩大在材料、技术和工艺方面的创新,以减少时尚产品的环境足迹,并帮助推进更加可持续和循环的发展。

“对创新的不断追求能够促使我们做得更好、更高效,同时也减少对环境的影响。这是一个永无止境的过程,我们在不断融入最先进的可持续发展举措的同时,始终向着我们的目标不断迈进。”思伊文提到,Inditex可持续发展创新中心同时也与麻省理工学院(MIT)等学术机构、CIRC以及Infinited Fiber等初创企业和技术中心合作。

深耕可持续时尚多年,ZARA于近期更新并加强了在这一领域的承诺:2022年,直接运营的所有能源都将来自可再生能源;到2023年,将完全从销售环节淘汰一次性塑料;并承诺在2040年实现净零排放。

巩固中国市场

Inditex与中国市场结缘要追溯到2004年。当时它在香港特别行政区开设了第一家ZARA门店,如今它的门店网络已经遍布国内50多个城市。今年,ZARA开出了上海太阳宫门店、武汉汉街门店等新店。

受消费升级、疫情反复等多重影响,快时尚产业发展正在减速,但Inditex依旧交出一份亮眼的成绩单。根据9月公布的2022年上半年财报,集团销售额同比增长24.5%至148亿欧元;毛利率微涨2%至57.9%,为7年来最高;净利润达到18亿欧元,比上年增长41%。

谈到Inditex逆势上涨的业绩表现,思伊文认为主要有四个因素:独特的时尚主张,不断优化的购物体验,对可持续发展的重视,以及优秀的专业团队。“在过去的18年里,我们在中国开设了多家旗舰店并设立了亚太区总部,来协调该区域集团所有品牌的整体进口业务,从而不断加强Inditex与中国的联系。”

“中国是Inditex集团的主要市场之一,也是全球时尚和零售趋势的源泉。”思伊文提到,目前正努力加速和扩大集团在2012年启动的数字化转型战略,不断优化升级线上线下整合,提升消费者的购物体验。除了新开设门店,过去几年,通过翻新和扩大,不断提升高科技、多功能的智能化门店。

同时,线上线下整合的模式使ZARA能够及时地响应消费者需求,提供互动式时尚。通过整合库存管理系统(SINT),他们可以在商店进行线上订购并选择送货上门服务、在门店进行退换货、从实体门店为线上订单发货等。由于射频识别系统(RFID)的完全运用,这种集成整合技术已成为现实,该系统可以快速精准地追踪产品位置。

专注本土化也为其在中国发展带来更多机遇。以ZARA为例,它一直活跃在中国艺术与时尚领域,从时尚超模,时尚摄影师,再到时尚设计师,在深入学习中国文化的同时,为本土的青年才俊提供更大的平台。2022新年之初,它携手中国独立设计师Susan Fang,推出以“用情串联,将爱传承”为主题的联名合作系列,共同诠释对中国新年的解读及浓浓情感。

在推动国内国际双循环的当下,洞察中国市场的消费先机,加速本土化体验升级,ZARA在贴近本土消费者需求、助力国内时尚产业转型的道路上,又迈出了关键一步。