支付宝碎屏险理赔，直接拨打承保保险公司客服电话10109955申请，选择邮寄手机给保险公司维修，或者带上手机到指定的实体店维修，并不提供现金赔付责任，若是维修总额超过保额上限，投保人需直接向维修服务商补足差价。

另外，消费者还可以通过支付宝蚂蚁保险“我的保单”申请报修，保险期间一年内仅提供一次维修保障。