新农保系统一般为专网使用，如果要查询新农保个人账户的话，可以凭身份证和相关资料前往新农保经办部门，可以在服务窗口办理新型农村社会养老保险查询相关业务。新农保经办机构有些是社区中心或者农保中心，也有些是社保中心，具体可以咨询当地村委。

此外还可以通过12333电话查询系统查询，按语音提示进行操作，可以查询自己新农保个人账户的基本信息。