投保平安保险的渠道比较多，并不是所有险种投保都需要找代理人的，具体需以保险公司的规定为准。

通常平安寿险投保可直接拨打客服电话4006095511咨询投保，也可到网点柜台办理投保手续，但是针对一些比较复杂的保险产品来说，因为条款比较复杂，为了有效帮助客户深入理解保险产品的特征与属性，并根据客户的实际情况量身推荐适合的保险产品，保险公司仅限代理人渠道投保，如平安安鑫保18Ⅱ保险产品计划。