储户可以打电话咨询银行客服哪些网点周六上班，哪些网点周天上班，以及上班可以办理哪些业务，如果只是办理存取钱业务，则储户可以直接去银行的atm机办理即可，无需去银行的柜台办理。

在atm机上储户一次性只能取5000元，一张卡当天最多只能取20000元，一次性只能存10000元，同时，在存钱时，不能夹杂异物，钞票有缺损、污渍、笔迹、透明胶粘贴，过分皱褶的情况都是无法顺利存入atm的。