建行的网银盾密码忘记了，可以通过以下方式解决：

1、携带本人有效身份证以及网银盾、个人网银签约的卡或存折前往当地的建设银行营业网点；

2、然后和网点的工作人员说明来意，在工作人员的帮助下修改重置密码即可。

网银盾密码忘记之后，一般只能去银行办理重置，想找回原来的密码的话就只能自己回忆了。