用户首先需要去贷款机构开具结清证明，然后拿着结清证明、贷款合同、身份证、行驶证等资料去车管所办理解除抵押的手续。办理解除抵押的手续以后，用户就可以直接去银行或汽车金融公司拿大本了。当然，也有的汽车金融公司会直接将大本寄到4S店，用户在4S店拿大本也可以。

解除抵押的手续，也是可以委托办理的，本人不一定要到现场，由汽车金融委托办理的话，之后证件会直接邮寄给客户。