社保卡密码分为社会保障应用密码和金融应用密码，如果忘了社会保障应用密码可以通过当地社保局、社保自助服务设施或者是经过授权的其他服务网点找回密码，如果忘记了金融应用密码可以在社保合作商业银行网点办理修改密码业务。

在社保账户密码被锁定的情况下，可以凭借本人身份证和社保卡到社保局办理解锁手续，同样的如果银行账户密码被锁定，应当到合作的商业银行网点进行解锁。