首批苏宁互联“营业厅”今日在全国19座城市的35家门店正式营业,用户可以到苏宁互联专区预约优先购买的资格,享有优先选号及购买权,体验互联时代新生活。

苏宁互联实体门店专区整体风格简洁、品牌元素突出,遍布北京、上海、广州、深圳、重庆、天津、南京、武汉、长春、青岛、无锡、苏州、合肥、西安、佛山、徐州、贵阳、南通、盐城等19个城市。

今日起,苏宁互联将在上述城市的门店面登记预约用户信息,待正式预约开始前将通知用户预约心仪的号码。利用线上线下融合的优势,苏宁将成为现阶段国内开设线下实体专区最多的虚拟运营商。

据了解,用户登记个人信息、套餐需求、其他建议等信息之后,即可在正式放号后第一时间接到苏宁的通知,从而享有优先选号及购买权。每个苏宁互联专区都至少配置两名服务人员,接受用户的咨询服务。

此外,在语音、短信、流量的基础服务方面,苏宁互联提倡用户自主订制的理念,将充分细分客户群体,推出更有针对性、更为简便的服务。例如基于大数据分析的适合年轻人的智能升降档套餐;将预存话费与零钱宝金融理财结合的免费手机套餐等等。

苏宁互联负责人向本报记者表示,线下服务网点是发展移动通讯转售业务不可缺少的配套,能够给用户面对面的及时咨询、解答,这是苏宁重点打造的服务平台,也是其他虚拟运营商不具备的优势。“我们的这些优势资源,最终都会转化为用来满足用户个性化需求的具体产品。”

在服务上,苏宁互联将带给消费者线上线下O2O多端互动的服务。资费设计进一步优化,将推出越打越便宜,资费不清零,甚至可以在朋友间转送等服务。用户在入网、充值、话单、客服等方面也可享受更便捷融合的体验。此外,通过打造智能体验店面,用户可感受互联生活的场景、产品和解决方案。

苏宁互联还将充分结合未来4G网络特点,大力发展流量业务,将通讯、社交、购物、娱乐、影音、智能家庭全面组合,给消费者提供真正可以体验感知的互联新生活。

苏宁云商副董事长孙为民表示,除基础通讯服务外,苏宁互联将融合打通移动终端、购物结算支付与家庭互联网入口,为消费者提供一系列围绕移动互联生活的增值服务和解决方案。