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淘宝延迟发货和缺货哪个更加严重的?怎么处理?

来源:互联网

淘宝延迟发货和缺货哪个更加严重的?怎么处理?

为了能够更好的做好淘宝店铺,其实也需要分清淘宝延迟发货和缺货的定义,知道两者哪个更严重,并且要清楚关于相关规定。

根据淘宝最新发货规则,商家虚假发货或缺货投诉成立后,商家最高可按商品实际成交金额的10%进行赔付。所以这一切都很严重。

都有些什么样的规矩?

其实延迟发货也是一种违规操作。一般情况下,需要在规定时间内将商品送达消费者手中。如有延迟发货,需按赔偿规则进行赔偿。具体方法是什么?首先,说明延迟交货不属于未交货;

延迟发货将利用规则中的滥用和违反承诺(3)中的任何规则发起赔偿申请。淘宝不强制支持赔偿,由买卖双方协商确定。

淘宝表示,如果卖家超过约定时间发货,属于违约行为,淘宝仍会介入。通过一些渠道知道卖家的某款商品可能缺货,所以卖家故意拍了淘宝商品,卖家当然不能马上发货。买家利用淘宝的延迟发货规则索赔利润。

从今天开始淘宝卖家交易账期冻结最久,这样的行为将无利可图。如果确实存在不发货的情况,首先,如果卖家在规定的时间内不再发货,系统会自动将货款退还给买家。如果卖家一直延迟发货,将拒绝发货;

那么,相关的赔偿问题也需要买卖双方协商解决。如果协商不成,可以申请陶小二介入,最后给出几个公平的补偿方案。

因此淘宝卖家交易账期冻结最久,淘宝对于不发货如何赔偿并没有一个统一的标准,这也在一定程度上防止了一些不法分子以不发货或延迟发货为名进行敲诈勒索。