阿里巴巴集团董事局主席马云在“来往”官方扎堆“江湖情”中就企业文化建设与广大创业者交流。

以下为全文:

今天,我想和大家谈谈我对企业的文化建设的一点想法和体会。给在路上创业的同行一些参考。

成立任何企业的第一要素是要明白自己的企业为何而存在,也就是你的使命是啥。使命是高,大,伟,还是低,俗,凡并不重要,重要的是你和你创始的团队要真正的相信。因为是真信还是口号决定你这公司的精气神。我看到无数的公司和组织墙上贴了很多的口号,可惜他们心里并不认同,甚至是反对,只是因为这是一份工资而干。这对一家公司的精神伤害会很大。很多时候墙上假口号越多,员工士气越低落。

有了如何的使命,就会决定招聘如何的人。决定公司不败的是老板,而决定这公司成功的要素是员工。

很多公司招聘员工的时候只谈工作,薪资和能力,几乎不谈公司的使命和文化,这从一开始就让你的公司少了凝聚的精神。企业文化就是企业发展的DNA。它决定了你公司的性格和命运。物以类聚,人以群分。你使命的格局和坚信度决定会有如何的员工来加入你和帮助你。文化是全体员工约法三章的规范。

企业文化是相同习性的人形成的。制度建设文化,它只是保障文化。很多时候制度越强文化会越弱。

上等公司治理靠文化,中等公司靠制度,下等公司靠亲友义气。很多公司的文化是在说墙报,杂志和活动。其实文化和这些东西关系真的不大。文化是虚的,必须做实。创业公司一定要找出文化考核的具体办法出来,要和员工的利益相关。否则文化就是浪费资源和时间。文化和创始人的信念是紧密相关的,也必须是全体员工共同参与讨论认同的。

创始人建设文化要做到的是:说的和想的一样。做的和说的一样。你可以修改你说的和想的因为你的思想会有进步,但内外言行一致是文化的最关键执行。员工不是看你如何说的,而是看你如何做的。

制度是可以修改的,但文化一旦形成,很难改。所以制定适合自己文化的战略是正道。很多公司却是试图用战略来改变文化,这条路就累了。

呵呵写了这么多,累了。也许你听来无聊,没有关系。只希望对有用的用。

做生意,搞创业不考虑这些只想赚钱,基本就像是去赌场玩轮盘赌 ,输的概率太大了。所以下海的人那么多,活着回来的人那么少。做企业很不容易的。

下次再谈谈组织和人才。