应新冠肺炎疫情防控的需求,2月17日下午,上海版健康码“随申码”正式上线。

“随申码”是“一网通办”为上海市民、企业提供的工作、生活的服务码。通过汇聚卫健、公安、交通等各部门的数据,以及电信运营商、航空、铁路等企业的数据,再进行数据建模、分析评估,测算出红色、黄色、绿色三种风险状态,相当于一张疫情期间的个人通行电子凭证。绿色说明是未见异常或已解除医学管理措施的人员。黄色说明是重点地区来沪未满14天的人员。红色说明是未解除医学管理措施、确诊未出院、疑似未排除等人员。

全体外地返沪人员、市民、居民都可上支付宝、“随申办”APP申领。申领成功后,可在工作园区、街镇、社区等多处使用。这是上海利用数字化防疫助力复工复产的有效措施。

上海市黄浦区五里桥街道覆盖了80个小区,人口约8.26万人。在随申码上线之前,该街道对于小区业主采用测量体温、小区出入证进行管理;对于返沪人员,采用测量体温、填写来沪返沪人员登记表、扫描二维码填写问卷星等形式来进行管理。

“通过随申码可以快速了解出入人员的身体状况。但是出于谨慎起见,原有的人工登记、测量体温等流程仍然保留,随申码相当于增加了一道安全系数。”黄浦区五里桥街道一位工作人员告诉第一财经记者,随申码对物业管理最大的好处在于,可以对快递小哥的管理更方便,因为他经常在外面跑,风险系数比较大。

不只是小区管理,行政服务中心也对随申码展开应用。

黄浦区行政服务中心一位工作人员告诉第一财经记者:“服务中心自2月3日开始对外服务,日均线下平均接待200多人,随申码的使用率在92%~95%之间,个别人的手机调不出随申码或者老年人不会用,会采用原有的方式来处理。”

上述工作人员所说的原有的方式,指的是用户发送短信到移动、电信、联通的运营商,进而查询近15天内的定位数据,了解用户的活动轨迹,有无前往疫区。

记者了解到,当前黄浦区行政服务中心进入流程分为三步:测量体温、居民身份证机器读取登记、出示随申码。

在疫情开始前,该行政服务中心日均线下接待人数在600多人。3月2日,黄浦区行政服务大厅接待共306人次,“随申码”使用293人次。

黄浦区行政服务中心正在积极引导用户线上办理业务,比如将一些高频事项的操作流程放到公众号来进行释疑。

上述工作人员表示:“对于大量存在的咨询类事项,通过微信、电话、邮件等形式来解决,这样人们就不用到线下办事大厅来咨询。上周线上办理咨询的事项将近千次。”

在上海市普陀区就业促进中心入口处,印有“随申码”的易拉宝竖立在门口,上面清晰介绍了如何使用“随申码”,及不同颜色“随申码”的含义,想要进入就业促进中心办理业务的市民需要测量体温,并出示“随申码”,只有显示绿色界面,即未见异常或已解除医学管理措施的人员,才能进入大厅。

上海市普陀区人社局党建科负责人黄芊芊告诉第一财经,普陀区人社系统所有大厅于上周已经全部引导使用“随申码”,以就业促进中心为例,该中心每天接待人次不到100人,一周下来超过80%的市民成功使用了“随申码”,对于一些不会操作的老年人群等,中心内设有专人进行引导操作,而如果手机功能不匹配,则会按照大厅既有防疫措施进行保障。

在上海,多家餐厅、理发店、民宿都引入了“随申码”。位于上海九六广场的渝利火锅店2月29日复工开店,所有顾客进店前需要登记、测温、消毒并检验“随申码”,店内的桌位均相隔一段距离,员工和菜品也都做了精简。在顾客孙先生看来,“随申码可以通过微信、支付宝进行操作,使用起来很方便。”

据了解“随申码·健康”服务上线以来,目前总访问量超4716万次,访问量逐日在增加。伴随疫情防控工作的进一步加强,如今居住小区、园区、工厂厂区、商务楼宇以及各级行政服务中心、医疗卫生机构、电信银行服务网点等场景,“随申码”的应用日渐普及。